八大性格让你更容易做好QA软件测试工作

加国无忧 51.CA 2012年7月12日 15:54 来源:51IT.CA 作者:James [ 加大字体缩小字体 ]

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很多人经常问我自己没有基础,是否合适学习QA,大家都非常关心这种技能性的硬指标,而往往忽略了评估一下自己的软实力,在这篇文章中,我们从非技术的角度看看,具备什么样性格素质的朋友,更适合做QA测试工作。

第一,细心的观察力(detail oriented)

一个好的测试工程师能够准确的捕获用户的观点,对细节超乎寻常的关注。软件测试中,Bug都藏在细节里,只有对细节有所洞察并且关注的人,才能一个 一个的把这些软件中的Bug发掘出来。我们很难想象,一个对软件功能理解粗枝大叶,对软件细节走马观花的人,会做好测试这个工作。 加国华人网上家园 - 51.CA

第二,好奇心和怀疑精神

在测试中,我们要保持一颗好奇心和怀疑精神。有好奇心的测试人员就会在工作中多问一个“为什么这样?”, “如何不这样会出什么结果?”。 好奇心会使你在软件测试中保持灵敏的辨别力,能从正面和反面多角度的考虑问题,更容易发现软件中隐藏的bug. 如果失去好奇心,你可能就在测试中变成了一个只会说yes的人,即使有bug在你面前大摇大摆的走过,你也可能觉得”嗯,差不多就是这样了。” 加国无忧

第三,耐心

有些测试,特别是主流的黑盒测试,需要进行大量反复的测试,如果发现了一个问题,我们需要花费惊人的时间去分离,严重一个bug. 工作中我们需要有耐心来保证在枯燥的重复劳动中能静下心来,一步一步做好自己的工作。 如果我们对重复的事情,很容易失去耐心,坐不住,是很难做好QA测试工作的。 51.CA

第四,善于沟通

作为测试人员,经常要与技术人员(developer)讨论系统设计和实现,还要和非技术人员(PM,Manager和客户)交流系统需求和规范。 在发现错误以后,如何适当的与开发人员交流也是一门交流的艺术,机智老练的测试人员往往能熟练的采用合适的途径与开发人员一起重现问题,最后一起解决问 题。而生硬和死板的态度往往事半功倍,达不到理想的效果。作为老板,也一般比较喜欢善于沟通的员工,而那些只知道埋头苦干,不知道抬头交流的人,往往也给 人一种不容易和群的感觉。

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第五,清晰的书面表达能力

除了口头交流,清晰的书面表达也同样重要。我们每天工作中要写email,要写test plan,要准备test case, 测试书写需要大量的文档。如何能在文档中清晰的表达你的观点,让别人读起来感觉言简意赅,而不是越读越觉得云山雾罩,是非常重要的一个测试技能。现在的测 试工作都要和很多人一起配合工作,良好的文档表达,是让人刮目相看的一个很重要因素。 无忧 资讯 info.51.CA

第六,记忆总结和归纳能力

一个好的测试者,应该能够将以前曾经遇到的类似的错误从记忆中挖据出来,也能够总结出碰到某些情景,应该从某些角度去观察和测试这个功能。这个就是 大家都说的经验,也就是为什么有人说QA越有经验越吃香的原因。善于记忆和总结,能让你在两年的工作中拥有别人五年才有的经验,反过来如果你作为就忘,即 使工作十年,也和一年的新手没有本质的区别。 info.51.ca

第七,自学能力

可以说整个IT行业是一个技术淘汰很快的行业,5年前的技术,现在就已经比较旧了,我们要在工作中不停的充电,能跟得上最新的技术潮流是作为一个 QA测试人员必备技能之一。测试需要不断接触新功能、新理论、新技术、新工具,并非一个省心的活儿。对于学习能力还是有一定的要求的。除了工作相关的以 外,开阔的知识面,对于测试人员来说有时也意味着思路的可延展性。

第八,责任感

其实整个北美,任何一个行业,这个永远都是最重要的。责任感是个系数,责任感与个人技能的乘积才是最终体现到工作中的实际能力。对整个测试行业,极 少有需要特别牛x的不行人才能干得下来的事情,大家的工作成果差异,常常是态度问题而非能力问题。对待工作,也要有像经验自己的品牌一样,凡是过我手的东 西,出去的必属精品,长期下来,那么你自己在单位的品牌就牢牢建立起来了。

文中观点,纯属个人观点,请大家多多对号入座,如有雷同,实属在下荣幸。如果大家对上面的这些性格和能力能稍加注意,也可以在工作中慢慢培养,这也是一种心境的历练。就说这么多,希望对大家多少有些帮助。

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