加拿大这间大超市也有送货上门服务了

0 评论 加国无忧 51.CA 2017年11月10日 16:03 来源:本网编译 作者:思忆

汽车零部件和运动用品连锁零售商加拿大轮胎公司(Canadian Tire)近日公布季度业绩,显示零售业绩创下近10多年来最好的表现,公司称未来三年的销售前景看涨,并将在全国启动送货上门的服务。

这间公司销售的产品广泛,包括庭院家俱、运动用品、五金、家居用品和轮胎等汽车零部件。

业绩报告显示,同店销售增长4.7%,消息带动公司股价周四上涨了3%。

这间公司之前因为在2009年削减零售网站而遭到批评,目前正在加入与加拿大沃尔玛公司和Costco超市的竞争,推出电子下单送货上门的服务。

Canadian Tire于2011年重新推出网上销售服务,最初是轮胎,逐步扩大以便与亚马逊竞争。2014年,Canadian Tire推出“网购积分”(click and collect)模式的网上下单,店内提货服务,并利用其分店靠近社区住户的优势来吸引客户。

不过今年初,该公司行政总裁 Stephen Wetmore证实,Canadian Tire要在全国推出为客户送货上门的服务,并最先于第三季度在渥太华的10间门店启动这一项目。

Wstmore周四在记者会上对分析师说:“我们在未来三至四年,从网购角度,可以击败任何竞争对手。”

Canadian Tire零售部门总裁Greg Hicks说,目前在渥太华推出的网购送货服务覆盖了零售产品的80%,约10万件商品。

余下的25000件商品、大型电器,会在第四季度在渥太华地区推出送货上门。之后,Canadian Tire会将这项服务推广到全国各地区。

Hicks对分析师说,“目前我们关注客户体验、客户的需求、反馈、店内进程和技术。我们得到的反馈很正面,包括定单金额比在实体店高。

零售副总裁Allan MacDonald还表示,第三季度的业绩上升还让Canadian Tire作出决定,不要太早推出打折商品,同时网店会员制提升了销售,会员客户的交易额比非会员高出一倍。

51官网微信 QR CODE
51官网微信
51官网微信 QR CODE
51口碑微信
分享
分享新闻到
微信朋友圈

扫描后点右上角分享

0 评论 | 注册

网友评论