曝光!丽晶X茶店服务员当面无理嘲笑客户!

3 评论 加国无忧 51.CA 2018年5月5日 23:07 来源:VanPeople人在温哥华

Vanpeople论坛网友sherry阿乐

事情是这个样子,昨天我去丽晶二楼某家X茶奶茶店买喝的,他们门口立着的餐牌写着他们刚出了饮料里可以加冰淇淋。是的,你们去看,现在还立着。

于是,我就问一下说喝的可以加雪糕?

服务员说:啊? 然后就嘲笑了一下(真的很明显,真的不是我黑,就是很明显的冷笑嘲笑那种笑)说:冰淇淋啊~可以啊~

然后就跟同事小声说笑,就说我这个(边指边神交,指她刚给我下单的那个屏幕那里)这我都算了,我单点一杯喝的而已。

付钱她说:10刀多

我说:啊?我只点一杯啊。

她说:她听成两杯

好的,算了....结果我点的去冰的柠檬优格是暖的.....

我之前在圆香在Metrotown里都做过奶茶做了几年,好不好喝,我也知道,真的不是我挑,x茶我也不是第一次喝,这次做的不好喝就算了,我点单也没听,只顾议论嘲笑,我也不知道我照着广告牌询问有什幺小点可议论?而且你就算觉得我说话可笑,起码在客人走了以后吧?这是最起码做人的礼貌吧?客人走了你爱怎么说就怎么说是你的言论自由。我之前自己是又在餐饮做过很多年的,我能理解可能你看一些客人不顺眼或者觉得怎样,都无所谓,但怎么也要等客人走了以后你再议论取笑吧?

还有柠檬优格我说的是去冰,结果给我暖的巨甜又是怎么回事?

你们可能会问我为什么不直接回去当面质问?

我本不是个喜欢找茬的人,有点内向,她从一开始就嘲笑我,我就觉得心里很不舒服,所以也不想回去议论,不然又是一波当面嘲笑真的让人不好受。 

Vanpeople网友热议

noblechopin:这家店我去过一次就再也不去了,奶茶淡的跟水一样,你确定卖的是奶茶不是水?

冰冰冰冰:经常去买,给他们积分卡盖章的时候他们就跟看乞丐的眼神一样看着我,完全没有好感

kenmslam:感觉现在很多华人的服务行业,招的员工是马马虎虎,也许他们从小也没有被服务过,没有服务的正确理念,也没有接受正规的培训,以为服务就是你给我钱我给你货这么简单,甚至有的自己都看不起自己做的这份工作,哪有好的心态来服务客人。很多时候老板或负责人其实很想把生意做好,但是往往碰上这样的员工,变相在赶客人,真的替老板担心。

快送平台:人家可能只是来体验生活的。。。我如果开奶茶店一定找楼主这样的店员,心够细,能换位思考,客户的满意度一直是服务行业的毕生追求

donmi:下次要勇敢怒回去,她笑你,你笑骂她!!当然有技巧的,别惯坏这种人

richi:有些是这样,投诉吧。 

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