加拿大夫妇古巴游恶梦:摔坏旧电视可赔惨了!

50 评论 加国无忧 51.CA 2017年9月1日 12:15 来源:本网编译 作者:吴楚河

加拿大人喜欢到墨西哥游,也喜欢到古巴游,但一对卡尔加里夫妇的古巴游却让他们付出了惨重代价,由于不慎摔坏了度假村内的一部旧电视机,他们赔惨了,竟然被要求赔偿损失$5,000大元!虽然事情发生在今年4月,但为旧电视赔了巨款的当事人仍然耿耿于怀...

这位来自卡尔加里的当事人名叫卢克斯(Dan Lukis),他说古巴游是找Sunwing公司定的,说好了是全包式的旅游,想不到损坏物品却没有包在里面,结果让赔得一塌糊涂,至今都没有缓过气来。

卢克斯说他们夫妇住在称为Grand Memories Varadero的度假村,那天晚上也是合该有事:他本想从旅馆房间的小冰箱拿点东西喝,不慎失去平衡,为防跌倒,他顺手抓了一下桌上的电视机,结果电视机倒了,局部受损。

当他向酒店职员陈情时,后者说他们有一个所谓的损一赔十政策(rule of 10),就是旅客若损坏了酒店房间内物品,要按受损物品原价的10倍赔偿。这位职员说他要为这部电视赔偿$5,000加元。

cuba damaged tv

卢克斯说他一听此言头都大了:把这么旧的个电视摔了一下子竟然要赔$5,000?他说自己和太太都相当愤怒,但还是忍气吞声,因为自己毕竟做错了事。他说努力克制自己别发火,平心静气地与酒店经理讲道理。

好说歹说酒店方面就是不松口,卢克斯于是说,他们能不能到商店去买一台一模一样的新电视机,以作为赔偿,但酒店方面拒绝了,说他们只要赔款。

这位经理说你们不赔也行,那就叫警察,甚至其它执法部门派人来,到那个时候,恐怕你和老婆连加拿大都回不了!

卢克斯说他们真被这句话给镇住了,也被吓住了!出门玩玩还玩出这么大麻烦,竟然回不了家了!权衡利弊之后,他们只有硬着头皮赔钱。他说为了顺利逃离古巴回到加拿大,他完全是咬着牙用信用卡取款,取出整整$5,000加元交给了酒店,这才得以脱身。

卢克斯对CBC新闻网抱怨说,这只不过是个事故,一个无心之失,但这个度假村对他们一点儿人情都不讲,完全把他们当犯罪分子看待,真是吞不下这口气!

回到加拿大之后,他在网上发现每日邮报(Daily Mail)的一篇报道,原来一对英国夫妇已经经历了同样遭遇,这对到古巴度蜜月的夫妇由于损坏了酒店的一部电视机,也 赔了6,600古巴比索,相当于£4,000英镑;事情发生在2014年6月,当时每日邮报文章的标题赫然写着:英国新婚夫妇蜜月变地狱...


卢克斯于是给Sunwing致电,该公司说对他们夫妇的遭遇表示同情,但坚称他们与此无关,他们并没有执行所谓的损一赔十政策,这个政策是度假村的,他们爱莫能助。

不过Sunwing公司对卢克斯说,他们了解古巴各度假村及酒店实施损一赔十政策,考虑到客户可能因损坏财物所致的高额赔偿,该公司在其官网上有介绍。

卢克斯确实在Sunwing公司的网站找到了相关介绍,但古巴Grand Memories Varadero度假村的官网上反而找不到。他说要是早知道还有这种“猫腻”,他们夫妇就可能不会到古巴游了,当时可能会考虑到其它加勒比地区度假。

当CBC记者与古巴Grand Memories Varadero度假村联络时,该度假村不愿置评。

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