订机票千万仔细!安省男子纠正机票名字花千元

2 评论 加国无忧 51.CA 2017年10月26日 15:05 来源:本网编译 作者:沙拉君

安省一名男子日前在订机票时出了点差错,女儿的名字被搞错了。原本他以为这是一个很容易就能纠正的小错误,却没想到为此花费了近1000元。

住在安省Cambridge的男子Kevin Marshall去年夏天时,打算在圣诞节期间,一家四口一起到澳洲探望他的姐姐。于是他让自己的一名员工通过一家旅行社帮他订机票,但这名员工把他女儿的名字弄错了。过了几周后,他才注意到机票上女儿的名字是错误的,她的女儿叫Meaghan Lynn Marshall,机票上的名字却是Lynn Meaghan Marshall。

Marshall联络了旅行社,让他们把名字纠正过来。他原以为这只是一个简单的小错误,名字改过来就好了,令他意外的是,他要花971元才把名字改过来,因为旅行社必须把原先订的机票取消,然后再重新买票,再买票时的机票费已经涨了。

Marshall不明白为什么改个名字要收这么多费用。

对此,这家旅行社发布了声明称,如果是旅行社弄错了顾客的名字,机票费用将由旅行社来承担。但这次的事情是顾客给错了名字,旅行社只是按照不同航空公司的规定来办事,而且并没有额外收取任何手续费。

也许一些人和Marshall一样,认为名字弄错了只是小事,改过来就可以了。但据CTV报道,航空公司有规定,如果机票上乘客的名字有误,哪怕只是一个字弄错了,乘客也无法登机飞行。即使乘客被允许上机,也有可能在抵达目的地后被立刻送回去。

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