Tim Hortons斥7亿改造店面,消费者竟不买账!

12 评论 加国无忧 51.CA 2018年3月28日 14:53 来源:本网编译 作者:Joyce


作为加拿大最具标志性的咖啡品牌Tim Hortons认为,彻底改头换面将有助于加强日渐萎靡的销售业绩,追赶上星巴克和麦当劳这样的竞争对手。

但顾客们可不这么想

Tim Hortons 本周宣布将在未来四年内花费约7亿元对其加拿大境内近一半的店面进行翻新。

根据加通社的报道,重新设计的餐厅将拥有更明亮、轻盈自然的外观

餐厅内部将设有沙发和其他具有开放式概念座位设置,包括枫木桌NHL球员Tim Horton的肖像以及大量插座供人们为电子设备充电。

效果图看起来不错,但是新面貌对于企业会有大帮助加盟商和顾客都没有信心。

代表了大约一半店面所有者协会每个门店的特许经营商被要求450,000元用于店面翻新

由于加盟商,员工和国际餐饮品牌(拥有Tim Hortons的公司)之间的关系已经很紧张,所以这项要求还没有得到很好的回应。

“这只是一系列构思不良的项目之一加拿大特许经营协会在周二的一封信中写道,这些建议由一群不懂食品服务、也不懂特许经营或营销战略的高管提出。

更重要的是,装潢还不是Tim最紧迫的问题,至少在客户满意度方面Tim面临的问题更大

“也许Tim Hortons应该担心他们容易漏的咖啡杯和低薪员工,然后再考虑7亿元的翻新计划随着改造计划的消息传开今天早上顾客Twitter上这样

还有人写道“为什么不专注于提高产品的质量?低劣、没有保证的质量,如果你真的以为装修有用,那你就完蛋了。

根据该公司的新闻稿,到2021年Tim Hortons的改造计划预计将在“加拿大的大多数门店”推出。


Tim Hortons斥资7亿加元改造店面,作为消费者您会更频繁光顾购买吗?

投票时间:2018-03-282018-04-27 | 查看结果 »
51官网微信 QR CODE
51官网微信
51官网微信 QR CODE
51口碑微信
分享
分享新闻到
微信朋友圈

扫描后点右上角分享

0 评论 | 注册

网友评论