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广州华南碧桂园几千名业主饮“尸水”

7月4日,几段华南碧桂园业主的视频在各大微信朋友圈疯传,业主高举“草荐人命”“公布尸水事件真相”“掩盖真相欺上瞒下”内容,群情激愤。

据了解,6月28日下午四点,华南碧桂园毫无预告停了水。按以往惯例,突发停水,基本是爆水管需要紧急抢修,预计影响时间很短。但这次停水,一停就停到第二天下午。

后来业主才发现,原来是有一维修师傅在自来水蓄水池中溺亡,而物业却一再掩饰不告知业主停水真相,只是以水管检修搪塞业主,甚至还通知业主备好生活用水。

7月3日,业主代表从派出所证实了6.28溺亡事件,并了解大致过程,事件过程如下:6.28日当天当事人中午11:00左右还与同事微信交流,后失联,13:20左右华碧社区谭警官接到物业报警,14:00左右华碧物业开始排水查看找人,15:00左右停水进行消杀,到29日下午15:00左右恢复供水。

7月3日,业主代表从派出所证实了6.28溺亡事件,并了解大致过程,事件过程如下:6.28日当天当事人中午11:00左右还与同事微信交流,后失联,13:20左右华碧社区谭警官接到物业报警,14:00左右华碧物业开始排水查看找人,15:00左右停水进行消杀,到29日下午15:00左右恢复供水。

以下关于业主的质疑摘自小区公众号:

1.为什么物业在确认有人在水池遇难之后,在切断水源之前还通知业主蓄水备用?

2.业主提出要查看水池水管走向,核实本次事件真正受直接影响的范围,物业至今不肯公开相关资料?

3.为什么物业一名员工不幸遇难,并对水源造成污染,碧桂园所有管家众口一声谎称是设备检修,被揭发后又是众口一声推说不清楚此事?作为自己的同事遇难这么大事,这么统一的回答是谁下达的指令?

由于物业的一再掩饰,7月4日上百名愤怒的业主聚集到小区会所和物业服务中心抗议。截至目前,物业除了鞠躬和避实就轻的口头道歉之外,暂无任何阶段性的正式事件通告。

一般而言,以往碧桂园的维权大多是质量,绿化,车位,装修等问题,但此次维权的主题:饮水安全,还是当属头一遭。

近一年来,碧桂园负面事件不断。

2020年山东青岛、枣庄、济宁、安丘、淄博等多地发生碧桂园业主事件。业主们到碧桂园售楼处讨要说法,寻求公平公正,合理解决问题的时候,却遭到了售楼处工作人员的谩骂和侮辱。

据企查查显示,碧桂园服务曾涉及司法案件超1000起,其中物业服务合同纠纷最多。

当今,物业服务行业已涉及到千万家。从法律上讲,业主与物业处于平等地位,物业是通过服务合同为小区及物业提供服务的,物业无权损害广大业主的利益。

碧桂园物业在这次溺亡导致的水污染事件上的处理,显然不及格。

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