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亚马逊封禁约3000个中国账号涉600个品牌

9月17日,亚马逊(Amazon)公布数据显示,自2021年4月以来,亚马逊共封禁总计600个中国品牌的销售,约3000个卖家账号。

据中国媒体央视财经报道,亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受采访时表示,关闭了约600个中国品牌的销售权限,涉及卖家账号约3,000个。这些账号均有多次反复滥用评论的行为,部分品牌甚至涉嫌行贿。

戴竫斐称,此次“封号”事件并不是针对中国,其他国家的商家都有涉及,但是此次“封号”事件并未影响中国卖家在亚马逊平台的整体业务增长。

对于一些商家提到的申诉渠道问题,戴竫斐表示,“当一个卖家的账号被停用的时候,亚马逊会告诉卖家具体的原因,并且提供他们能够申诉的流程。这一次600个品牌申诉成功的机会不大,但是正常的流程下他们是有申诉的。”

据中国媒体《证券日报》报道,卖家因违规操作而被亚马逊封号并不是件新鲜事,但像2021年这样大规模地封禁中国卖家账号还是历史首次。遭遇账号被封、资金冻结后,不少卖家选择了申诉。

此前曾有中国卖家在网上晒出申诉结果,亚马逊回复其申诉邮件时称,“这是一项最终决定,不会再回复有关此问题的邮件。”这意味着,被封号的卖家再无申诉机会。

受“封号”影响的不仅仅是卖家自身,还会波及其背后的整条产业链。浙江一家给亚马逊大卖供货的代工厂负责人向《证券日报》记者透露,大卖被“封号”后,对他们这些代工厂而言有百害而无一利。大卖资金被冻结了,一旦资金链断裂,将导致回款延期,进而影响代工厂的资金链。

此前,中国商务部对外贸易司司长李兴干此前回应亚马逊“封号”事件时表示,“这是外贸新业态发展过程中出现的问题,是阶段性的‘水土不服’,是‘成长的烦恼’。”

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