多数「黑色星期五」商品促销价比平日贵

“Which?”表示，包括亚马逊和 John Lewis 在内的 6 家零售商 201 件商品中，有 184 件在 2020 年黑色星期五之前的价格相同，或者更低。

英国特许贸易标准协会（Chartered Trading Standards Institute）首席官员凯瑟琳·哈特（Katherine Hart）补充说，黑色星期五的促销活动“让骗局有机会冒出头”。

凯瑟琳说 :“黑色星期五的促销活动似乎每年都在扩大，并且可以买到很多便宜货，但我们都必须保持警惕并注意购物安全。”

“有时候商家会在促销活动之前提高售价，以营造出打折或促销力度很大的错觉。”

“Which?”表示，去年黑色星期五之前发现的价格相同或者更低的商品，包括洗衣机、音响和电视。他们通过查看亚马逊、AO、Argos、Currys、John Lewis 和 Richer Sounds 的商品在 2020 年黑色星期五和之前、之后的六个月内，每天以及当天提供的价格。

消费者团体“消费者冠军”(The Consumer Champion)表示，201 个商品中，只有一个商品的最低价出现在黑色星期五。

“Which?”补充说道，“最烂的消费体验”之一是 John Lewis 卖的 Zanussi 洗衣机，黑色星期五之前的 88 天比当天便宜很多，“在黑色星期五当天‘打折’后售价是 309 英镑，而五个月前是 249 英镑，一个月后的售价则是 289 英镑”。

“Which?”编辑 Ele Clark 表示，重要的是消费者在进入商店之前做好研究 :“花时间确定你真正想要的东西，并检查你看到的售价是不是真的有省到钱。”

亚马逊在回应“Which?”的调查时表示，它试图“通过全年的低价，为消费者提供巨大的价值”，并且顾客可以“很轻松的比较历史价格，让他们能做出明智的决定”。

John Lewis 则表示，他们会全年监控市场价格，并与市场对手比价，这是其“从不故意低价销售”政策的一部份。

Richer Sounds 承认，雅马哈的音响在去年的促销活动中定价为 159 英镑，建议售价为 199 英镑，而在其它 277 天的实际售价比活动价更为便宜，并且从 2018 年上架以来，一直都在特价。Richer Sounds 表示 :“这笔交易是一个错误”，并向所有被误导的顾客道歉。