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19.9 元拍写真 我最终花了 2 万多……

来源:微信公众号 " 共青团中央 "(ID:gqtzy2014)综合整理自中国青年报客户端、光明网

近日,一则 #19.9 元拍写真最终花了 2 万多元 # 的旧闻再次登上热搜。

2019 年 12 月,上海的两名女大学生遭遇了一场 " 消费套路 ",冲着 19.9 元的 " 白菜价 " 写真进店,却在影楼的诱导之下,签了高额拍摄协议,甚至被引导去当场借网贷支付,消费一路攀升至 2.6 万元。

2021 年初,上海市虹口区人民法院公开审理了这起承揽合同纠纷案件。

从 19.9 元拍写真

到背上万元网贷

两名大学生到底经历了什么?

案件始末

打特价诱惑牌:19.9 元 " 请君入瓮 "

上海两名在校大学生小金和小李在网络平台上看到某影楼的广告,称只要 19.9 元就可以体验古装摄影,服装、妆面、拍照等费用均算入特价内,客服还特意承诺:" 无任何隐形消费和强制消费 "。

经过线上核实后,这两名女生决定报名参加。到店后,才发现 19.9 元根本拍不出广告中宣传的效果。同时,店员不断推荐升级套餐,两人遂与影楼签订了一份 1100 元的定单协议。

打逼迫性话术牌:不花钱很难出效果

在接下来的拍摄中,店员不断用强迫性话术进行猛烈的推销攻势:必须升级服装、必须升级化妆用品等等,两人招架不住,补交了 1588 元。

重点在后续选片阶段,五六名店员纷纷围着顾客,开始反复拒绝、阻挠顾客删减底片的要求,并且用 " 很多别的顾客一次性消费 5 万多元 " 为说辞,营造出 " 万元消费是正常水平 " 的错觉。最后,小金和小李被攻下心理防线,又签署了 24000 元的 " 补充协议 "。

由于付不出高额费用,店员甚至现场引导两人开通花呗、分期乐等网贷服务进行借钱消费,最终支付了大部分费用,剩余 5900 元未能支付。

离店后,两名女生察觉到事情的猫腻,联系店家提出解除合同、减少费用,都被对方以各种缘由拒绝。

法院判罚

上海虹口法院审理后认为,双方当事人之间应为承揽合同关系,小金和小李为定作人,影楼为承揽人。按照《合同法》和《民法典》的相关规定,定作人可以随时解除承揽合同。综合案件事实,原告有权向影楼提出解除合同。

行使任意解除权的三个条件

1、解除应有效通知到承揽人

2、解除通知应在承揽人完成承揽工作之前到达

3、解除行为给承揽人造成损失的,应当赔偿损失

结合案件事实和证据,法院依法判决,双方签订的 1100 元定单协议和 2.4 万元补充协议依法解除;影楼返还小金和小李 1.86 万元;驳回原告的其他诉请。

发现受骗

通过法律途径维权

" 影楼骗局 " 再次登上热搜,不少网友留言揭露自己的受骗经历,这样 " 低价引流 "、" 挂羊头卖狗肉 " 式的操作,在摄影写真市场可谓屡禁不止。

在 " 影楼骗局 " 中,几个细节值得大家警惕。

首先,写真套餐不是几张照片,有的还承诺化妆或换装服务,即便团购拼单价格优惠的力度大一些,但这些服务的成本不是几十元能囊括的,消费者不能轻信引流广告的承诺,须知相应的服务对应着不同的价格,不会有天上掉馅饼的好事。

其次,在问询服务、确认价格、签订协议或合同时,消费者不可操之过急,或相信对方的一面之词,要细致分辨是否有隐藏条款以及模糊不详之处,留好证据,方便后期对质、维权。

不轻信低价的 " 诱饵 ",同时在消费时慎之又慎,可以降低自身被对方套路的风险。即便消费者签了合同,也不意味着可以任由商家摆布。通过寻求法律帮助,可以给自己讨回说法、挽回损失。从法律层面看,商家的诱导、欺瞒行为,损害了消费者的知情权、选择权,部分合同条款内容,倾向于保护商家利益,而无视消费者解除合同、终止服务的正当权利。

视频截图 来源:央视网

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