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上海大叔花835万买29只太平洋保险

9年多时间里,买下29只太平洋人寿保险,总计支付保费800多万元,其中贷款370万元。“背债”数百万元买保险,这件悲催的事就发生在已经退休的市民章先生身上。他向帮忙君反映,保险公司业务员诱导贷款,导致自己背上巨债。如今,家中400多万元积蓄全被掏空。老两口每年退休金仅有11万元,但370万元的“被贷款”每年本息却超20万元。“债务”如滚雪球般压向退休的章先生夫妇,让他们喘不过气来:

阿拉现在连日子都快过不下去了!

帮忙君在调查中发现,部分保单可能还涉嫌伪造被保险人签名、虚构投保人与被保人父子关系等。在当事人投诉后,目前太平洋保险公司已申请银保监会介入调查。

作孽!作孽!

掏空积蓄背负巨债

走投无路之下,章先生夫妇焦急万分地赶到新民晚报社向帮忙君求助:

求求侬,帮帮阿拉!能不能早点停止贷款,退还保费。

夫妇二人带着一摞厚厚的保险合同,帮忙君看到,这许多保单来自中国太平洋人寿保险股份有限公司,投保人均为章先生,签订时间从2011年至2019年,总计29只保险品种。办理保单和“引导”贷款的是同一人,名叫周某梅。据了解,2020年,此人已从太平洋寿险公司离职。

章先生买了29只太平洋保险

抵押保单,贷款买保险付保费;付不出保费,抵押保单继续透支……如此恶性循环下,章先生的退休工资和养老积蓄全部“投进”了“保险连环套”中,还背负了巨额“债务”。这是一种保单质押贷款,指投保人把所持有的保单直接质押给保险公司,按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种融资方式。

据章先生的妻子曹女士初步统计,截至2022年3月5日,已支付835.44万元保费及相关费用,贷款金额370.37万元。也就是说,章先生不光动用家中积蓄“投入”400多万元,还“背债”370多万元,现在贷款一分钱都还不出。谈到这笔保险公司的“巨债”,曹女士越说越激动,眼泪止不住地往下掉。

我算了一下,仅仅贷款利息就付掉78万元!家里所有积蓄都花光了,怎么办啊?!

疯狂!疯狂!

一个险种150万元

那么持续贷款买保险,是投保人章先生自己同意,还是存在“被贷款”?

章先生自述,2011年到2013年,这期间的15份保单是没有办理贷款时购买的。而从2014年开始,他踏上了贷款买保险之路。他回忆:

当时业务员周某梅说,可以使用贷款方式交付保费和购买新的保险。自己耳根子一软,觉得未尝不可,便开始了一次次的抵押贷款。

章先生从2014年开始贷款买保险

至于为何要购买如此多的保险,章先生坦言:

业务员花言巧语,告诉自己购买保险收益丰厚,“3年交150万,5年后能拿200多万”“购买这份保险,以后能免费入住太保养老社区”……

在这些话术诱导下,章先生瞒着妻子不停买买买,还背负巨额贷款买保险。

帮忙君在一份名为“聚宝盆年金保险(分红型)”的保单上看到,按年付每期保险费50万元,3年交清共计150万元。保险期自2018年1月1日零时起至终身止,签订时间为2017年12月29日。保单投保份数写明“50份”,即1年1万元,50份叠加后,应每年支付50万元保费。

章先生的妻子曹女士告诉帮忙君,这份分红保险已交清保费150万元,这许多钱全部是贷款而来的

曹女士说,为了查清所有保费和贷款金额,她一次次拨打太平洋保险客服热线询问,以及前往银行拉流水账单。在一张流水明细单上,“太保人寿”给章先生打了保单质押贷款58万元,交易时间为2017年11月28日。同年11月29日,就是贷款到账次日,“太保人寿”账户扣掉章先生一笔50万元的款项。

前脚刚贷好58万元,后脚就忽悠买保险。账户中扣除的50万元,随即被业务员“投入”到聚宝盆年金保险中,支付了第一年保费

章先生三年贷款150万元支付保费

贷款58万元和扣款50万元,只相隔一天

但让人感到蹊跷的是,在不少贷款单上,贷款用途或为“公司经营”,或为“装修”,并非“买保险”

个别贷款单上,贷款用途成了“装修”

求助!求助!

已申请银保监会调查

曹女士反映,除了有诱导贷款,太平洋寿险涉事业务员周某梅还涉嫌伪造“被保险人”签名。有的保单上,“被保险人”为曹女士或他们的女儿,但母女二人却对这一切全不知情。

你看!字迹都跟我不一样,全是代签的。

曹女士当场写下自己的名字,帮忙君发现与保险合同上的签名对比,笔迹特征完全不一致

另外,还有2份保单比较特殊,章先生作为投保人,把“被保险人”定为一名曹某某的男性。保单上显示,章先生与曹某某是父子关系。实际情况是什么呢?出生于2002年的曹某某其实是章先生妻子曹女士的侄子。为了诱导用户持续购买保险,涉事业务员可能编造了虚假的“父子”关系

帮忙君与太平洋人寿保险上海分公司取得联系。相关负责人回应:

章先生夫妇曾来过太保上海分公司处投诉,针对退还保费和停止贷款的诉求,双方分歧较大,没有达成一致

至于“代签名”一事,对方表示,早前做过相关调查,但结论是“没有代签名事实”

目前,公司已正式申请银保监会介入调查。

帮忙君了解到,章先生的每笔保费、贷款和贷款利息等明细,太平洋寿险尚在进一步核实统计中

章先生夫妇急切希望:

相关主管部门能及时介入,查清事实真相,让阿拉不要再被“保险连环套”深深套了!

章先生夫妇到底能不能退保?贷款又能不能停止?对于这件匪夷所思的事,帮忙君将继续关注

截稿消息

3月16日下午,太平洋寿险上海分公司发来章先生的保单明细清单。据了解,贷款和贷款利息等明细,还在统计中。

保险公司明细表显示,章先生已交保费总计833.9万元,但是章先生夫妇自己计算的数额是835.44万元。双方报的数额存在偏差。

太平洋寿险上海分公司发来的保单明细

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