上海疫情冲击生鲜电商 民众组团采购

上海疫情连带冲击生鲜电商平台营运，在供不应求的情形下，平台相继失灵。不少民众无法买菜，只好在微信上自组“买菜团”。虽然价格较高，但在疫情之下没有太多选择。

上海本土的新冠肺炎疫情进入第三周，不少地区的上海居民仍面临最低48小时的封闭式管理，如果有确诊者足迹，时间更可能拉长至14天。解封之日遥遥无期下，买菜与采购民生必需品也逐渐成为一大难事。

根据香港01、IT时报报导，过去几日在平台抢菜都是“秒杀”，电商配送时间直至深夜，而究其原因，除了需求大增之外，外送骑手严重短缺，加上疫情防控规定下，外省市的菜要送往上海并不容易，进而使供货严重短缺。

报导指出，在疫情防控之下，包含美团、叮咚买菜、盒马等生鲜电商平台在上海正面临一场订单、运力双双超出负荷的挑战。运气好一点的民众，可以预先在购物车中添加商品，在限时开放的时段抢到一点所需物品；运气差的民众，就只好再寻找下一个机会。

报导中引述一名近日在美团顺利抢购到一些生鲜商品的民众表示，当时送货时间已延迟7到8小时，原本客服人员向他表示可以协助退订、退款，他立刻表示“千万不要，晚点没事，我就要货。”

一名住在虹口区的台湾民众接受中央社访问时提到，他所住的小区（社区）虽然有预先通知封锁的时程，让居民得以预先采买物资，但是在恐慌心理的影响之下，附近不少超市里的生鲜与民生用品被抢购一空，晚了只好向隅。

他表示，社区封锁后，偶尔会有业者到社区门口贩售一些蔬菜、生鲜或必需品，也有一些业者在微信公众号或小程序上面卖菜。“不过这类的商品往往都比市价高，虽然不愿意，但是在疫情之下也只能接受。”

另一名住在古北的日本民众告诉中央社，疫情爆发以来公司宣布采取在家工作政策。“当时曾和朋友到附近的家乐福采购，但是没有预期封了这么久，后来也确实遇到物资不足的情形。”

她说，由于遇到这些状况的日本人不在少数，加上古北的日本人多，后来有些比较热心的朋友就筹组了微信采购群，并联系熟识的超市或卖场协助，才稍稍缓解了物资不足的压力。“原本群里只有日本人，后来大家陆续把住在附近的朋友加进来，现在有中国人、韩国人、台胞等，互相帮忙，度过难关。”