华为消费者业务失去“消费者”，改名终端业务

华为手机业务的艰难已经众所周知，外界关注的焦点除了余承东许诺的 "2023 年手机业务王者归来 "，还有华为如何在 " 归来 " 前，稳住消费者业务的基本盘。

4 月 20 日，华为给出了答案。在华为终端商用新品发布会上，余承东宣布，已经走过十年道路的 " 华为消费者业务 " 正式更名为 " 华为终端业务 "，华为将全面进军商用领域。

从名字上看，" 终端 " 容纳的用户群更广，在 " 消费者 " 的基础上还包括政府、企业等商业用户。

去掉 " 消费者 " 之名，救得了 " 消费者业务 " 吗？

消费者业务正在快速失去消费者

从 2018 年起，华为三大业务中，消费者业务连续三年成为最重要的收入来源。到 2020 年，消费者业务占据华为整体销售收入的 54%。而消费者业务的大头，恰恰正是遭受芯片禁令最严重的手机业务。

2021 年，华为只发布了三款新手机，全年出货量仅 3000 万台左右，被荣米 OV 反超。

手机业务大跌，消费者业务更是损失惨重，2021 年华为消费者业务录得销售收入 2434 亿元，低于运营商业务的 2815 亿元，同比上年大跌 49.6%。

显然，华为消费者业务正在快速失去消费者。

商用市场成新突破口

2020 年 12 月，华为就发布了第一款面向政府、企业等商用市场的台式机华为 MateStation B515。不过，彼时华为并未重点发力这一领域，其后也并未在商用市场有太大动作。

直到 4 月 20 日的发布会，华为一口气推出了笔记本电脑、台式机、显示器、打印机、平板电脑、智慧屏、智能手表等七款面向商用市场的新品。

余承东所说的 " 全面进军商用领域 " 显然得到了贯彻。

这七款产品基本都可以在华为此前的消费终端中找到对应，笔记本电脑、智慧屏、智能手表以及打印机等华为都曾推出过消费级产品。因此，转向性能和配置要求普遍更低的商用市场，对华为来说并不难。

另一方面，这七款产品也针对商用用户做了针对性优化，例如商用台式机 MateStation B 系列的机箱只有 8L，仅为传统机箱 1/3 大小，适合狭小拥挤的办公桌；企业定制版智能手表 WATCH B 系列则主要针对特殊行业从业人员和特殊应用场景，可以为企业提供数字化健康管理，比如医疗健康行业。

总的来说，它们的主要特点是满足商用用户对安全、稳定、耐用的需求，因此无须采用时下最顶级的配置。

与此同时，由于是政府、企业等商业用户，购买力较强，如果华为能成功在商用市场站稳脚跟，可以提供较为稳定的收入来源。

因此，改名的意义不在于抛弃 " 消费者 "，而是扩大目标用户群，让不管是消费者还是政府、企业都能被归纳其中，让华为劲使一处。

与联想正面竞争

在国内政企市场，联想在台式机领域长期拥有相当高的市场份额。有未经证实的消息称，联想在国内政企采购中份额在 80% 以上。

显然，华为此番全面进军商用领域，面对政企客户的台式机也将是主推产品，与联想的正面竞争不可避免。

目前来看，华为在政企端拥有的品牌号召力并不弱于消费端，并且台式机已经是相当成熟的产品，联想也很难具备何种核心竞争力。

而另一方面，无论是产品实力、民族情怀，还是对中国商界的影响力，华为都丝毫不弱于联想。

作为两家全球知名科技公司，考虑到最近几年两家公司遭遇的舆论风波，此轮竞争恐怕又会掀起一场血雨腥风。

ZAKER 科技出品

文 / 刘凡