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Rogers官宣“赔偿计划”!昨天换网亏了!多伦多大批华人仍失联!

网络终于部分恢复了!

Rogers/Fido在经历了

15个小时的断网后!

终于在今天早晨,

让“绝大多数”用户“重连”。

图源:CTV News

在今天早晨8点30分左右,

Rogers官方表示,

目前已经为绝大多数客户

恢复了移动和互联网服务,

但一些客户

可能会遇到一定的延迟。

目前还没有完全恢复服务的预计时间。

图源:Rogers官网

对于昨天全国长时间断网,

Rogers的总裁Tony Staffieri

也发表了公开信表示道歉

Staffieri表示,

Rogers知道一整天没有网络

对客户和所有加拿大人

产生了严重的影响

他谨代表 Rogers、

Rogers for Business、

Fido、chatr和cityfone

就此次服务中断及其造成的影响

深表歉意。

图源:CP24

Staffieri称

目前Rogers正在探究断网原因,

并承诺做出改变,

以确保在未来满足,

并超出用户对其网络的期望。

而且,Staffieri还公布了

人们最关心的,

赔偿计划”!

图源:Rogers官网

Rogers承诺将作出正确选择,

主动向所有受断网影响的客户

提供“信用额度(credit)”,

客户无需联系客服或线下门店。

他们将随后公布赔偿的详细计划

按照上一次断网的补偿情况来看,

这次的补偿计划预计仍为:

(断网天数/本月天数)*月费。

合计下来不过几加元而已。

图源:环球邮报

返还“信用额度”是各大商家

一贯的“补偿”操作。

这对于昨天大量退网

换其他网络运营商的人来说,

真的是“血亏”、“实惨”!

看看这“换网大队”!

图源:微信朋友圈

多伦多华人手机仍失联

目前Rogers表示“绝大多数”恢复服务,

这就意味着还是有人处于“失联”状态。

本网网友就在早晨爆料,

家用互联网已经恢复,

但是手机Fido仍不稳定

早晨有信号但随后又中断。

图源:网友供稿

还有居住在Markham的华人表示,

网络还没有完全恢复,

目前还在使用Bell cell

图源:微信群组

此次断网,

让很多人知道

不要把网络孤注一掷某个运营商

一旦出现问题,

将完全与世隔绝。

不仅仅如此,

很多人也意识到

家中常备现金是多么重要!

很多商家都贴出告示,

由于网络问题,

店内无法使用信用卡/借记卡结账,

只能使用现金。

图源:推特@CBC

甚至加油站超市也受到影响,

有网友称,

自己跑了多个加油站,

都被告知需要先付款后加油,

并且只接受现金。

图源:微信群组

目前看来,

Rogers/Fido的网络还是不太稳定

很多恢复的用户仍出现间歇性断网,

少部分用户还没有恢复服务

你的网络和手机信号回复了吗?

这没有服务的15小时,

你是怎么度过的呢?

对于Rogers的赔偿计划,

你又怎么看呢?

欢迎留言交流啊!

来源链接:
  • https://about.rogers.com/news-ideas/a-message-from-tony-staffieri-president-and-ceo-at-rogers/
  • https://toronto.ctvnews.ca/rogers-says-service-is-back-for-most-customers-after-outage-1.5980914
  • https://www.cp24.com/news/rogers-says-service-restored-for-most-customers-after-outage-1.5980912
  • https://toronto.citynews.ca/2022/07/09/vast-majority-customers-restored-rogers-outage/

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2022-07-09 18:37
    您已点过赞
    这种赔偿计划是对大众的侮辱
  • @ 2022-07-09 19:01
    您已点过赞
    加拿大的电讯公司,一直以来都是以价格贵,服务差而闻名于世的
  • @ 2022-07-09 17:45
    您已点过赞
    Rogers,全球最烂没有之一。
  • @ 2022-07-09 17:32
    您已点过赞
    赔偿管什么用,做在线交易的怎么办
  • @ 2022-07-09 18:21
    您已点过赞
    断网半年,退还半年信任额度即可?NND,呸呸呸
  • @ 2022-07-09 23:51
    您已点过赞
    罗渣士在去年断网断电话后也指出,讲仔细查找原因,以确保在未来满足,
    并超出用户对其网络的期望。每次的涨价信都声称,一直提供业界领先的网络优质服务。
    服务最差,没有之一!