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12.4万份文件外流 英媒曝Uber耍贱招拓展商业版图

英国《卫报》10日声称取得12.4万份外流文件,揭穿全球叫车服务业者优步(Uber)在2013至2017年间,于全球拓展商业版图时,所做出的种种藐视法律、欺骗警察、利用司机处境等不当行径,甚至也游说当时已任政府要员的现任美、法、德领袖放宽法令。

据自由时报综合报道,这12多万份文件来自Uber共同创办人兼前执行长卡拉尼克(Travis Kalanick)执掌公司期间,包含8.5万份卡拉尼克与管理层之间“毫不掩饰”的电子邮件及通讯软体谈话内容,其中有人开玩笑道,该公司的所作所为堪称“海盗”,还有人以不雅词汇笑称,“我们就是他X的违法了”。

据了解,Uber会在遭到警方或交通监管单位突击检查时,立刻指示资讯部门开启“终止开关”(kill switch)技术,切断主要伺服器,防止当局取得公司内部数据,而这个手段至少在法国、荷兰、比利时、印度、匈牙利、罗马尼亚等6国使用12次。

当时负责Uber西欧营运工作、如今执掌Uber Eats的戈尔-科迪(Pierre-Dimitri Gore-Coty)坦言,他对早期某些手段很后悔,“我当时年轻、没经验,经常听从上级一些道德存疑的指示。”

文件又显示,Uber曾试图利用法国一般计程车司机捍卫既有权益而抗争时,向Uber司机动用暴力之事,去争取社会和监管单位得同情,包括主动向媒体透露相关情事,这个伎俩在比利时、荷兰、西班牙和义大利等欧洲国家都曾使用。

卡拉尼克当时甚至向其他担心不妥的高层游说,“我觉得这很值得,暴力才能确保成功”。卡拉尼克的发言人则澄清,他从未建议以牺牲司机为代价,从暴力事件中得利。

文件也揭露卡拉尼克和时任法国经济部长的马克宏之间的频繁简讯,内容为马克宏表示已暗中与内阁中反对Uber营运模式的官员“秘密交易”,以放宽一项有关司机执照的法规,减少部分培训要求。

不仅如此,拜登任职美国副总统时,某次在达沃斯世界经济论坛与卡拉尼克会晤后,疑似修改其演讲稿,称赞Uber可赋予数百万劳工自由的工作时间,让他们按照自身期望过日子。其他欧巴马政府官员也曾被游说修改法规,放宽对司机的背景审查。

德国总理萧兹在汉堡市长任内则曾拒绝Uber游说,坚持司机必须领取最低工资,结果被Uber一位管理层私下奚落为“真正的喜剧演员”。时任以色列总理纳坦雅胡、爱尔兰总理肯尼(Enda Kenny)和英国财政大臣欧斯本(George Osborne)等人,也都曾是Uber的游说对象。

据了解,Uber光是在2016年,就在游说和公关方面花费9000万美元(逾27亿台币)。

卫报已透过国际调查记者联盟(ICIJ)与全球40家媒体机构、逾180位记者分享外流文件,相信近日会发布更多调查报导。

Uber则回应,他们承认过去的“错误和失策”,但也强调自从柯霍斯洛夏西(Dara Khosrowshahi)2017年接任执行长以来,已改革营运方式,盼望社会以Uber过去五年的作为及未来的可能作为,对Uber进行评分。

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