安省女子送车去修理被偷了配件 但车行坚决不赔

日前安省一名女子把车送去车行修理的时候，被告知汽车配件遭人窃走。而车行坚决不赔付她的损失。

据globalnews报道，Diane  Reid日前把车送到Orangeville Hyundai车行修理，想要换一个交流发电机，但周一时却接到车行打来的电话说，她的汽车催化转换器被偷了。

“他们在电话中说，‘我们想告知您，车行在周末时发生了盗窃案，几辆车的转化催化器都被偷了，不幸的是，您的Veracruz汽车是其中一辆，’”  Reid回忆说。

对方还说这已经不是第一次在这间车行发生催化转换器被盗的事件了。“大概5个月前，我们这里有3个转换器也被偷走。”

不过令Reid更意外的是车行说他们不会为这个问题负任何责任，他们需要自己负责。

“这不在我们的管控范围内。我们无法控制盗窃案，” Orangeville Hyundai and Orangeville Kia车行的经销商负责人Phil Richards说道。

Richards回应说，Reid可以选择自己申报汽车保险，即便汽车是在车行维护修理的时候受到损坏的。

但Reid表示，这笔费用对她来说太大了，修车行说加上安装费需要2000元。

近期有关汽车催化转换器的盗窃案发生率正在攀升。现在全球对它们的需求都很高，因为里面含有贵金属。

一些车行会提醒客户，如果把车留在车行的维护中心，有可能会被偷走催化转换器。在这起事件中，Richards承认，车行当时没有事先提出口头警告。虽然以前发生过类似事件，但车行也没有采取防护措施，例如车行还是没有围栏等来阻止窃贼进入，也没有安装摄像头。

对此，Reid认为，“他们在这一点上来说做得太差了，他们该有安保措施。”

Reid的女儿Huigginson在得知车行不愿意对此事负责之后，上门找过Richards。“他叫我出去，”  Higginson说道。

在Higginson一再坚持并告知在场其他客户有关母亲的经历后，Richards当时打电话报了警。

Higginson为此还在Facebook上发布了自己的这段经历。Richards要求她删除，但被她拒绝了，她说，“我所说的都是事实。”

在被问到该公司是否会赔偿Reid的损失时，Richards坚持说不会，“我们做的是正确的。”

目前Higginson和Reid已经向Hyundai Canada公司总部发起了投诉。