1. 无忧资讯 /
  2. 本地 /
  3. “哈利波特”男演员被踢出头等舱怒斥加航 /

“哈利波特”男演员被踢出头等舱怒斥加航

加拿大航空公司简直就是北美最差的航空公司!”

上面这句话,大家应该都已经听厌了吧?毕竟吐槽加航的人还真的不在少数。

不过之所以会掀起如此大的动静,是因为吐槽的人是《哈利·波特》电影中扮演Neville Longbottom的英国演员Matthew Lewis。

8月26日这天,Matthew非常气愤地在推特上表示:“加拿大航空就是北美最差的航空公司,他们存在很多的问题。”

据Matthew透露,这天他去前往机场乘坐加拿大航空飞往多伦多的航班,当他到达登机口检票时,工作人员直接将其踢出了头等舱。

Matthew表示,加拿大航空公司的工作人员直接撕毁了他的机票,也没有解释说为什么购买头等舱的他无法乘坐,只是说航班已经订满了。

“工作人员告诉我,如果我想理论的话,就应该去找客服。

当我问他们去哪里找客服的时候,他回答我多伦多,但我当时在奥兰多。”

由此可见,加航不仅没有对自己的错误行为负责,还强行推诿。

事情发酵后,这家航空的运营商才回复了他的推文,可能也是出于明星效应吧!

该航空公司的Twitter账户回复道:“我们很遗憾听到这个消息,请给我们发一份邮件,告诉我们问题的更多细节,我们看看我们是否能提供帮助。”

没多久后,Matthew又转发了一位粉丝吐槽加航的推文:“发生在你身上的事真遗憾!加拿大航空确实就是最差的。

他们在伦敦拒绝拿走我的行李,让我不得不支付500加元把它运到多伦多,结果他们还是不回我的邮件。”

对于自己的这番遭遇,Matthew表示:“加航的客户服务真的很糟糕,他们就不应该对超额售票和把乘客赶下飞机的暴利常态化感到习以为常。”

“我觉得最大的问题不是加拿大航空公司取消了我的头等舱航班,而是航空公司在与客户沟通时缺乏专业精神。

直到我去登机的时候,他们也没有道歉,没有询问我是否想要重新预订,如果我想要退款的话,还必须主动打电话给他们。”

如此多的差评和吐槽,加航还是长点心吧!

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。