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征文:开学10天 我迟到了10天---校车带来的噩梦

校车作为加拿大的福利之一,为很多工作的家长解决了接送孩子的后顾之忧。我一直都对校车服务心存感激,虽然我自己的孩子以前并没乘过校车。所以,每次在停牌前和校车相遇,即使是我的路权,我都会礼让它们,以示尊重。如果不是我的孩子从这学期开始乘校车,我想,我的这种好感会一直持续下去。

(图源:[email protected]

多伦多教育局下属的学校统一9月7日开学。

9月6日一整天,我都在等人和我联系:校车司机,或校车公司的员工,告诉我关于第二天的校车安排。但直到下午4点,我都没有接到任何消息。我只好去学校曾给过的校车网站https://busplannerweb.torontoschoolbus.org/ 查找。

登录进去后,里面的信息令我感到非常困惑:它显示校车会在早上8:16分接孩子,但开始时间是2022年3月21日。所以我不确定这是上个学期还是新学年的安排。

为了获得更准确的信息,我给校车公司打了个电话。

接电话的员工告诉我,这是最新的安排。明天早晨8:16分,校车来接孩子。获得了信息后,我心里终于踏实了。

第二天早晨,我8:05就到了校车接送点,以防它来早了等我们。
事实证明,我想多了。

一直等到8:30分,我都没看到校车的踪影。

怕孩子迟到,我顾不上其他,给单位领导打了个电话请假,(我的工作时间
是8:30-4:30),然后驱车赶往学校,踩着8:45的铃声“准时”到了学校。

赶到单位,已经是上午9:20。下午,我接到学校的邮件,说校车服务会从第二周,也就是9月12日开始。

这意味着,9月6日我给校车公司打电话时,它们的员工忘记告诉我,校车服务是从9月12日,而不是9月7日开始。

幸运的是,这周只剩了星期四、星期五两天,我可以早早把孩子送到学校,然后再赶回单位上班。所幸是夏天,孩子虽然在户外呆着,但至少不冷。不过,看孩子一个人站在诺大的操场里,形影相吊,心里觉得好可怜,但我没有办法。

虽然我已经尽可能提前出发了,但毕竟多了一趟行程,而且孩子学校离单位比家离单位更远,再加上堵车,我照例每天迟到。

虽然我向单位承若休假时会把这些小时数补回来,但每天打电话向老板汇报迟到的感觉着实不怎么好。而且,迟到从来不是我的习惯。当了很多年老师的人,早到5分钟已经感觉自己迟到了。

(图源:[email protected]

9月9日星期五下午,我照例给校车公司打了个电话,他们确认下周一会有校车。

9月12日,我照例8: 05来到校车接送点。可是,校车来了一趟又一趟,都不是接女儿的,一直等到8:25,都没有它的迹象。

我不敢再等了。我迟到已成定局,但我不想让孩子迟到。一路狂踩油门,8:45赶到了学校,9:20到了单位。擦了擦额头的汗,一股愤怒涌上了心头。
我不会整个学期都要这样疲于奔命吧??

深呼吸了几次,平复了一下情绪,我先给校车公司打了个电话。然后被告知,校车迟到了,不过GPS 显示,司机确实于8:30分到女儿的接送点了。

可是,校车只是迟到,还是压根不会来,没有任何人和我沟通,我根本不知道啊!!难道我能做的只有被动等待?然后等无可等时自己把孩子送到学校,我们双双迟到?

也许学校和校车公司都觉得这很正常,但对我来说,这太疯狂了。我不能这样下去。我给学校打了一个电话,了解投诉校车的正式程序。学校办公室员工说要问一下校长。

到了下午,我收到了学校的回复,他们请我把投诉信发给校长,校长会转发给教育局负责和校车接洽的员工。

我决定等一等。

9月13日,周二。我决定不管多迟,我都要等校车。

从8:10等到8:30, 我终于正式第一次见到了女儿的校车。我没有问司机为什
么迟到,我想应该不是司机的原因。9点到了单位,我向领导解释了每天的情况。为了避免迟到,我要求暂时把这周的工作时间调为9-5点,领导同意了。

9月14、15日,校车均在8:25左右到达,比安排的时间晚十多分钟。孩子每天迟到,我有望在9点10分左右到达单位,依然迟到,但没有那么离谱。孩子以前从来都没有迟到过,所以,她现在和我都很焦虑。

有一天,她建议我对校车司机大声喊叫,质问他为什么迟到,因为她看到别的家长这样做了。看来,我并不孤独,被折磨到精疲力竭的人并不只有我一个人。

我很认真地告诉孩子,我不会这样做,而且要求她也要对校车司机保持礼貌:问好,说再见,谢谢。

(图源:[email protected]_pacheco)

考虑到迟来的校车对我们全家人的生活带来的影响,经过仔细斟酌,我于9
月15日给孩子的校长写了一封邮件,我希望通过积极正面的方式去沟通,解决问题。

首先,我告诉了她自从开学后发生的事情。然后,我问了她几个问题:为什么校车会迟到?为什么校车每天迟到?关于校车迟到,学校和校车公司以及和家长的沟通过程为什么会缺失?最后,我表达了我的顾虑:校车迟到会不会成为常态,因为我不想孩子认为迟到是一件很正常的事情。

她很快回复我的邮件了,内容非常官方。首先她对校车迟到给家长带来的不便表示抱歉。然后解释说刚开学校车都会比较乱,因为司机们会花几周的时间来确定路线、出发时间、接多少个孩子等等。另一个原因是司机短缺,这导致有些司机早晨会接两条路线的孩子们。她说会把我的顾虑转达给教育局负责和校车公司接洽的同事,告诉他们家长们对校车的服务很失望。

WHAT? 我大吃一惊。校车公司和司机们难道不应该在开学前就搞清楚路线、出发时间、接多少个孩子等问题吗?为什么要等到开学后才用试误的方式去解决呢??而且,即使留在开学后解决,也不需要这么长时间去搞清楚这些并不复杂的问题吧?更重要的是,通篇我都没看到她解决问题的诚意。

反正,鸡飞狗跳的是家长,不是他们。自然可以高高在上,轻描淡写地说着规范化的话。

我意识到再说废话也没有任何意义,只简单回复了:我会耐心等待,看哪一天校车会按时把孩子们送到学校。

同一天下午,我给学校的Trustee 也打了电话,虽然我知道可能没有任何帮
助。

9月16日,星期五。我和孩子一直等到8:35,校车都没有来。我给校车公司打电话,它的员工回复说校车会迟到45分钟。我质问他,为什么不通知家长?他说早晨7:12分群发了邮件,让我去问学校,我的邮件在不在校车的系统里。

(图源:[email protected]

胸口一阵阵疼痛,我感觉自己快要气炸了。

把孩子送到学校,已经是9点多了。我去了办公室,和办公室工作人员要求
取消校车服务。感觉再这么下去,不用劳烦新冠,我估计都无法幸存到2023年了。

办公室人员对我深表同情(当然可能只是表面的),她们建议我再等一周看
看,校车应该很快会恢复正常。我听取了她们的建议。毕竟,作为纳税人,孩子乘校车是我的权利。然后,就没有然后了。

到我写这篇文章时(9月20日),校车依然每天在固定的时间姗姗来迟,孩
子依然迟到,也没有人和我联系。

我想,要想维持稳定的血压,健康长寿地活下去,估计除了取消校车服务,我没有更好的办法。

我还没有天真到以为单凭我一己之力,就可以改善这个社会所有的不对。

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网友评论

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  • @ 09-25 10:55
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    我曾经是一名校车司机。 原因多方面,一是校车司机收入低, 一天基本给四个小时, 所以更换频繁,学前熟悉路线只给一次(dry run 省钱) 所以路线也不熟, 迟到是经常发生的
    二是校车公司都是私营公司, 他们为了获利, 尽可能压缩接送时间(安接送时间付钱), 一条路线安排很多接送点, 接送点之间时间很短,往往一站耽搁, 往后所有站都耽搁
  • @ 09-25 10:55
    您已点过赞
    三是ford 政府对校车公司采取竞标管理, 换句话说, 谁出价低, 能中标, 所以 校车公司只能压成本, 为了获标
    四是有些孩子家长素质低, 迟到 拖延 拖拖拉拉 经常事, 我们司机要求第一站点必须提前到达
    五是 建筑修路堵车频繁, 他们规划路线是从不考虑这些的, 都是按照理想状况规划路线, 所有这些只能这些司机和孩子及家长受苦, 别人没管
  • @ 09-25 09:29
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    典型的加拿大特色
  • @ 09-25 23:50
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    我07年开校巴,中间停了一段时间,今年重新做司机,现在我也准备辞职不做校巴司机了,早上3条线,下午三条线,每天准时早上迟到20分钟,因为要临时替换一个去世的老司机,肯定迟到的。其实部分家长不会体会到我们的难处,每个月都有司机年老生病去世,timhorton打工也比校巴好,因为校巴司机会面临刑事责任如果家长没有接小孩,而小孩和其他一起下车迷路或者什么的,都是校巴司机的责任。拿最低的工资,操刑事责任的心,还有给不少家长给脸色你看,其实我们不会故意迟到的,都想安全按时接送,总有学生迟到一两分钟,十个站就迟五分钟以上,到下一个学校当然就迟到了。不等他们又投诉,等又迟到。对我来说,看到接小孩的家长很开心地亲吻小孩,是我们欣慰的时候。这个校巴系统太老了,用20年前的科技,没有任何电子设备,没有空调,没有倒车摄像头,三天加油300-400,加油都要十分钟。
  • @ 09-25 17:13
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    本帖最后由 jpdu 于 2022-9-25 17:33 编辑

    校车不迟到是小概率事件,类似的有401不拥挤,堵车,Ontario Service不排长队,医院的emergency不排几个小时的队。

    5,6年前连着开了2年School bus, 果断不干。但还保留着B驾(自费体检,考交规),想着多少有点收入可以应个急啥的。
    今年开学,9月6,7,8,9 连续开了4天,说是有个家长投诉。正好也干着不爽了。

    现在比以往压榨太多,着实干不下去了。以后不会再保留,自动转成G照了。

    建议这个家长自驾车跟着校车走一天,啥都明白了。  而不是自认为世界需要符合她的臆想。

    理想很丰满的人适于生活在理想国中,Canada,USA,China,Earth不满足条件。


    如果去emergency,直接让跳过别人,或者马上给看,不用忍受几个小时的等待,那才是怕怕怕呀!哈哈哈!
  • @ 09-25 11:38
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    友情提示:如果班车说8点20分左右到,不用提前,只会晚不会早,实在不放心,最多提前两分钟;再有,上班时间调整为九点半至下午五点半,上班是为谋生,真的不是卖命,如果一点协调的余地都没有,那就找机会换个工作做吧