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“红二代”吐槽有家难回 “弹窗”成电子镣铐?

在冠病动态清零政策下,中国人的生活逐渐被各种热门词汇包围:核酸、大白、方舱、隔离、健康码……

北京民众在11月9日排队接受核酸检测。(路透社)

最近一段时间,让人步步惊心的是:弹窗。这个“弹窗”跟广告弹窗一样惹人厌。惟广告弹窗关掉就是,防疫“弹窗”可难缠多了。它像个电子镣铐,一旦被拷上后,行动完全受限,不知多久才能重获自由。

所谓“弹窗”指的是,当手机持有人被大数据追踪到,在某一地点与染疫者“时空交会“时,手机的防疫应用就会出现一串指令性文字(弹窗),命令手机持有人立即向所在地居委会或村委会报告后,返家接受五至七天的居家隔离。如果人在外地,就留在外地,等“弹窗”解除才能返家。

手机防疫应用在不同省市有不同名字。例如在北京的应用叫“北京健康宝”;上海叫“随申码”;广东叫“粤康码”。

据称,在各省市中,以首都北京的健康宝弹窗系统最严厉。如果在京被弹窗,就几乎动弹不得,在京外就无法进返京。

中国民众俗称“弹窗”的健康码提示。(互联网)

“不怕病毒,就怕弹窗”

网民对这种充满高度不确定性的生活怨声载道:“不怕病毒,就怕弹窗”;“进出北京,比出国还难”。这种不确定性也加重了民众的负担。有人在微博上抱怨“压力山大”,从北京到天津后,因“弹窗”而在天津住一个多月,北京的高房租还得继续交着。

“弹窗”最让人泪崩的是,它一天不解除,就无法显示健康码的颜色。健康码只要不是绿码或无法显示,就无法前往需扫码的地方,包括所有的公共场所及大众运输工具,如果人在京外,就完全搭不上火车或飞机。

“弹窗”最让人感觉不够人性化的是,凭什么在还未证明当事人已经染疫的情况下,就一刀切地限制出行?是否应该推出更具弹性空间的处理方法?

“弹窗”最让人不解的是,两个人一起出行,为何甲被弹,乙却没事?有好些中国网民质问是软件有程序错误(bug),还是出了什么问题?

“弹窗”运行准则不透明

大吐苦水的网民当中,要数“红二代”陶斯亮的名气最响亮。81岁的陶斯亮是原中共政治局常委、国务院前副总理陶铸的女儿,曾任中共中央统战部六局副局长,1991年之后进入中国市长协会工作。

陶斯亮发文批评北京防疫过度。(互联网)

陶斯亮11月5日在微信公众号发文称,近日与丈夫搭高铁去浙江湖州,尽管当地没有疫情风险区,但仍被北京健康宝“弹窗”禁止返京。

陶斯亮对当下防疫政策和大数据流调提出个几方面的质疑。

首先,湖州全域无风险区域,而北京还有高风险和中风险地区,这种情况下,北京凭什么只准出不准进?而且,不管是来自高风险,中风险或低风险地区,进(返)北京最新政策一律适用,“反正阻挡你七天没商量。” “这符合国家“精准防疫”的策略吗?”

其次,陶斯亮和先生来自同一个小区,同乘一趟高铁,她被弹窗了,先生竟然没事,这作何解释?她质问:“难道‘大数据流调’还看碟下菜?还是说,其中另有玄机?否则只能说明这个‘大数据流调’不专业,太粗糙,太随机,所谓的‘时空关联’太过魔幻。”

微博上网民的留言,也几乎与陶斯亮所描述的一致。一是进返京比出京难的无奈,甚至有人称一离开北京之后,就“踏上了流浪之路”,“离京出差变成了离家出走”。

二是同行人当中,有人被弹,有人没事,弹或不弹的标准是什么?这健康码变什么色,主宰民众每一天的生活,它的准确度到底有多高?

“弹窗”系统的操作缺乏清晰透明度,不只让人天天心惊胆战,也让人难以信服这是防疫必要环节之一,甚至还不时激起各种阴谋论,包括怀疑健康码被滥用为追踪和限制出行的维稳工具。

北京健康宝得过奖

最让民众哭笑不得的是,这个魔幻的北京健康宝还得过不少奖项。

公开资料显示,健康宝曾于2020年获得中国设计红星奖原创金奖,原因是其“在疫情期间有效支撑社会、企业正常运转及民众便捷出行,是基于中国国情和北京本土资源的优秀服务创新设计”。

健康宝还在第十九届IT影响中国年度评选结果中,凭藉为疫情防控、复工复产提供重要支持,以及为新型数码化建设开创突破性思路,获得“数码化转型最佳实践奖”。

最近,一篇题为“特大贡献!36岁‘大数据天才’马晓东,发明了健康码、行程码”的旧文,再次被热炒起来。

网民在评论区的留言近是骂声一片,对所谓“特大贡献”毫不领情。“见一次打一次”“技术含量很低,害人误国极大”“弹窗弹死你!”“看到都是骂他的,我就放心了。”

这位马晓东估计很憋屈。有媒体报道称,马晓东所在公司今年初就曾辟谣,表明马晓东并不是健康码、行程码的发明者。

事实上,谁是健康码发明者不是重点。任何人不知何故被戴上电子镣铐,行动完全受限制,还得承受今日不知明日事的无助与恐惧,肯定要找个出气筒发泄。

申请解除“弹窗”步骤繁琐

《新京报》报道,人在京外收到北京健康宝弹窗,如没有去过风险点位,可以在“北京12345”微信公众号申诉进行风险排查,在京人员需要执行管控政策,并到社区解除弹窗。

北京市政府也重申,北京市民如有进返北京方面的问题,可优先通过“北京12345”反映,后续会及时响应办理。

不过,据陶斯亮反映,申请解除弹窗的过程并不顺利。她申诉,“北京12345”操作起来很繁琐,要填好几页的表格,要求详实,不能有一点错。其次页面非常容易跳脱,一旦发生就要重新填过,等了大半天后,收到冷冷的回复:“你的申诉未通过审核”。

陶斯亮想通过北京12345热线询问为什么没被通过,但永远都是合成的语音服务,没有人工服务。据报道,这条热线,每日都有20多万用户打电话申诉。

陶斯亮无计可施,只能一遍遍填写繁复的表格重新提交。结果,第二次收到短信回复说,她因七天内到访过疫情风险等级较高地区,须暂缓进京,待离开风险区域满七天或该区域风险解除,她的健康码变成绿码后才可进京。

面对舆论的批评,北京市政府发言人徐和建在11月7日表示,针对民众对进返北京防疫政策的关切和疑虑,将优化完善相关服务。但他没有具体说明将如何优化与完善。

“弹窗”催生“养码”产业?

上有政策、下有对策。不少人据报以“养码”、“洗码”为“弹窗”解套,即在进京之前,先到没有疫情的县市区连续待满七天,等限制入京的“弹窗”状态解除。

有网友调侃可以发展“养码”经济,甚至自行编写全国“养码”指数名单。名单第一期首推位于河北石家庄的正定县,这个偏僻的华北县城被列为中国全国绝佳的“养码之城”。

四大推荐理由包括:离北京近,弹窗解除后可马上进京;物价便宜,酒店餐饮均在可承受范围;旅游资源丰富,寺塔庙园随处可见,历史厚重,人文灿烂,可趁此机会深度考察;距离西柏坡革命圣地不远,可每天参观一次,接受革命教育,锤炼思想品格。

不过,自由亚洲电台引述台湾韬略策进协会秘书长吴建忠称,“养码经济”难度高,中高风险区范围愈划愈大,基本已躲无可躲,网民集思广益如何闪避政策,相信只是苦中作乐之举。

正如网民形容,弹窗像菜刀,既可做饭也可伤人,结果不在于刀,而在于使刀者。

正常的弹窗可以发挥防疫功效,毫无逻辑的“乱弹窗”就让人厌恶。生活中的不确定性比病毒还可怕,弹窗比核酸更让人生厌的就是那高度的不确定性。时间到做核酸就是,但弹窗不知什么时候冷不防弹出,甚至可能不明白为何弹出,更不确定什么时候才能解除。

北京是政治中心,防疫措施比其他城市来得严格无可厚非,但高标背后的规则是什么应该透明化。精准防疫要做得到位,就应当“精准弹窗”。

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