回不去了 苹果全球iPhone14将只修不换

昨日消息，根据外媒获得的一份苹果内部备忘录，其中提到全球范围内的 Apple Store 和苹果授权服务提供商将陆续为所有四款 iPhone14 型号提供 " 同机维修 "。

简单了说，就是哪里的部件坏了就单独换新的，而不是此前那样整机更换的方式直接给用户更换一台新机。

苹果的售后服务一向为人称赞，一般来说，苹果设备在保修期内坏了，只要不是明显的人为因素，是可以进行换新的。苹果手机经过售后人员的鉴定后，确定机器存在原始硬件问题导致手机无法正常使用，则可以要求换机。但若是存在软件问题或人为损坏的硬件问题，则可以予以修理或更换附件。

但现在要调整策略了。而上述政策于上周开始生效，Apple Store 和苹果授权服务供应商现在订购零件，在店内完成 iPhone14 系列的维修。

据悉，苹果在今年 9 月份发布的 iPhone 14/Plus 两款机型配备了可拆卸的后玻璃面板，更加方便后续的维修，对于苹果来说这种方式更便宜，更环保。这也是自 iPhone 4S 以来首款可以轻松从正面和背面同时打开的机型，不过 iPhone 14 Pro 系列仅支持正面打开。

值得一提的是，今年 iPhone 14 系列机型的绝大部分配件维修费用相比往代都有小幅上涨，例如在美国，更换 iPhone 14 Pro Max 显示屏破裂玻璃的费用为 379 美元，而 iPhone 13 Pro Max 的相同维修费用为 329 美元；更换任意款 iPhone 14 机型电池的费用为 99 美元，旧型号则为 69 美元。

对于政策的更改，部分网友表示，买 AppleCare+ 的初衷是换机，现在不就亏了吗？

当然，国行早已从 2016 年开始就只修不换了。原因大家也知道，" 以换代修 " 的政策被国内商家和用户薅秃了。当年，大量商家低价回收故障手机，去苹果官方换新。苹果针对调查后发现，在中国大陆有 60% 以上的 iPhone 修理请求都是欺诈行为。

此后苹果更改保修政策，只会对有故障的电池、显示屏、主板等零部件进行免费更换。

不过海外的薅毛大军也不少，近几年也出现过很多用假冒 iPhone 骗售后新机的案件报道，导致苹果损失严重。

这回以换代修已推广到全球，所有用户就都不能再享受以换代修的福利了。

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