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游客出巢挤爆风景区 被困山上狂喊“退票”

元旦假期,不少人都趁机外出游玩,但网传大量游客周日(1日)被滞留在河南洛阳老君山风景区,当时山上异常大雪,不少人在场高喊“退票”。

多名游客反映,周日在河南洛阳老君山游玩时,被困滞留山上长达1小时。

网传影片显示,大批游客在一处山顶的平台上拥堵,寸步难行。有游客的帽顶积了一层薄雪,多人不停地大声喊“退票”。有拍片者称“上不去金顶,集体退票,没来的不要来了”。

有游客称,当天开车4小时到达老君山景区,为了坐一级索道排队2小时,下索道后走楼梯,又因为道路结冰拥堵约1小时,“漫天大雪,在山上都快被冻透了”,直至当晚10时许才得以下山。

景区客服证实网传情况属实,并表示部分游客上山时间较晚,与下山游客方向相对,才发生拥堵,且山顶下雪导致路滑,游客难以下山。

据该景区官方预约购票小程序显示,景区上山时间为上午8时至下午3时半。前述客服表示,一般建议游客下午3时前上山,但元旦当天下午3时后仍有游客坚持上山,“人家都大老远来了,非要上,我们也没办法”。

河南洛阳老君山风景区遇元旦连假人潮,1日游客塞爆风景区齐喊“要退票”。图取自微博

景区发布情况说明称,事发于周日中午约11时半,景区山顶开始降雪,部分路段开始结冰、打滑;下午约4时,景区峰林上站出口和通往十里画屏、游客步行下山必经三岔路口-青云洞观景平台开始出现拥堵。

景区称,当时立即派人到场维持秩序,约40分钟后,拥堵情况得以改善,游客已疏散。景区已对该区域作出整改,一是连夜铲冰、除冰;二是加强该区域组织管理,加派工作人员维持秩序;三是加强该区域及山顶其它人流密集区域客流监控,客流高峰时段及时有效进行分流;四是对不愿上山也不愿等待的游客未消费的索道票进行退票处理。

老君山景区官方微信号曾在去年12月31日发布入园须知,称景区严格落实“限量、预约、错峰”疫情防控工作要求,所有游客需线上实名预约购票,实名制验证入园。

去年11月28日,老君山景区因设施设备维护保养暂停对外开放,同年12月9日才恢复营业。随后,景区多次推出优惠活动吸引游客,包括在“双12”期间发放优惠门票,今年1月1日至1月31日,景区每日发放3000张限量免费门票。

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