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安省95岁老太被骗走1万元!家人诉TD银行不作为

安省一名95岁老太在一个暴雪天听从骗子指示从银行提取1万元。她的家人表示,银行员工在没有联系她的委托人的情况下就允许她取出钱,这“绝对是不合情理的”。

图源:CTV News

据CTV News报道,1月底的一天,家住Burlington的Elise(化名)接到了大约7个电话。对方称她唯一的孙子因毒品犯罪被捕,需要1万元的保释金。

当天,一场冬季雪暴来袭,安省南部一些地区的降雪量达到20厘米,但这位95岁的老太太想帮助她的孙子,所以她就照他们说的做了。

老太的儿子Bernie Mueller说:“这太不光彩了。”他之前曾向母亲解释过“祖父母骗局”,但这位老人受情绪摆步,最终成为了受害者。

Mueller说:“人们可能会和家里的老人谈论这个骗局,但这些罪犯的骗术很高。”

“他们知道该说什么,怎么说,以及该怎么做,以确保受害者严格按照想要帮助陷入困境的家庭成员的情感行事。”

图源:CTV News

经过大约一个小时的对话,骗子为Elise叫了一辆出租车,安排在她的住所接她,然后开车去她的TD银行。

Mueller说,他还不确定母亲乘坐的出租车是来自注册的出租车公司,还是与骗子一伙。

他说:“我95岁的母亲使用助行器,患有充血性心力衰竭,在她看来,那是一辆出租车。”

下午五点半左右,老太进入银行,向柜员要钱,但一开始遭到怀疑,以至于柜员陪同她到停车场看她和谁在一起。

虽然有怀疑,但TD还是从Elise的账户中取出了1万元并交给了她,随后Elise将这笔钱交给了对方,希望能帮助她所爱的人。

然后Elise被送回家,没有受伤,但损失了一大笔钱。

Mueller是Elise的委托人,她的银行账户上有他的名字。

他说,在交易过程中,银行没有联系他。

“我甚至无法用语言来描述这种失望,”他说。

当Mueller的儿子发现祖母是受害者时,立即向荷顿区警局(HRPS)报案。

警局表示,由于调查仍在进行,他们无法提供进一步的细节。

Mueller说,Elise在意识到自己被骗后,变得非常沮丧。

“我一直在和她说话,试图重申并解释这不是她的错。她感到非常内疚。她对自己在一时冲动之下陷入这种境地感到非常不安。”

但麻烦并没有结束,Mueller声称TD银行在犯罪发生后没有提供帮助。

据Mueller说,银行未能及时与他的家人沟通,也没有妥善配合调查。

他说:“警方甚至不知道最基本的信息,而且还被禁止与银行员工交谈。”

“他们的动机显然是为了保护自己,他们的做法显然存在问题。”

TD表示,他们“很遗憾听到(Elise)的情况,并理解这有多痛苦。”

银行在一份电邮声明中表示:“可以确认,内部团队已经介入,信息文件已经打开。如果展开调查,TD将提供任何所需的细节和信息,”

报道称,银行方面没有回应其未能全面配合调查的说法。

警方还表示,无法就银行的参与调查的程度置评。

事件发生已经过去一周,Mueller表示,家人和警方仍然没有找到肇事者。

他说,Elisa是TD的客户已经50多年,这样的服务水平“完全不合情理”。

除了刑事调查,Mueller希望全国各地的银行对于从有委托的账户提款时,考虑更严格的规定。

来源链接:
  • https://toronto.ctvnews.ca/family-slams-unconscionable-actions-of-td-bank-after-95-year-old-woman-withdraws-10k-in-scam-1.6254158

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 2023-02-01 22:27
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    不能每次都要银行背黑锅吧。
  • @ 2023-02-01 18:49
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    陌生电话不要接。
  • @ 2023-02-01 21:06
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    银行已做了基本义务,但实没有责任!
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