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安省女子到麦当劳买饮料竟遭遇可怕经历:痛到尖叫!怒而索赔

安省一名女子此前到麦当劳买饮料的时候,遭遇了可怕又惨痛的经历,导致自己受伤,“痛到尖叫”,全家人都被吓坏了。现在她将麦当劳公司告上法庭,索要赔偿。

图源:dailyhive

据Daily Hive报道,这名来自Oshawa的女子Hatim和家人在2021年7月12日的时候,一起驱车来到当地Harmony与Taunton附近的一家麦当劳,通过drive-thru点餐购买了5杯饮料,包括一杯小咖啡和4杯冷饮。

“当我们停靠下来取餐的时候,一名站在窗口边的年轻女士递给我的丈夫一个托盘,他坐在驾驶座上,” Hatim说道。

“这名员工把4杯冷饮放在托盘内用来放杯子的4个位置上,但是她把这杯热咖啡夹在4杯冷饮的中间空隙,而这个中间位置并不是用来放第5杯饮料的,” 她说道。

当时他们还以为员工是把搭配咖啡的牛奶放在这4杯饮料中间,因为他们以前从来没有拿到过这种过度装载的饮料托盘。

“我们知道在其他的快餐店,如果你要求加牛奶,他们有时会给你另外的杯子单独装牛奶,” Hatim说道。

“我丈夫把托盘递给了我。而这杯夹在当中的咖啡没有被固定好,然后全撒到了我腿上,” Hatim表示。

“我的大脑一开始还没反应过来是怎么回事。我只是听到自己痛苦得尖叫,就好像这是从别人那里传出来的那样,” 她说道。

“我的尖叫声大到让那些站在drive-thru窗口旁的员工都停下来,四处看究竟是怎么回事,我真的太痛了,” Hatim表示。

图源:unsplash@volchochka

但是她指出,这些员工并没有做任何事来帮助她。后来经理来道歉并表示,这名员工本应该再给她另一个托盘的。经理还留了他的名片,并表示,之后可以再来投诉。

这件事发生后,Hatim吃了几天止疼药,并需要不停冷敷才能控制住疼痛。

“我还留下了一个疤痕,我试过几种产品和药想要让疤痕减轻,但是一直用药太贵了,我不得不停下来,” Hatim说道。

据Hatim描述,她试图联络麦当劳的那位经理寻求赔偿,但是他“很少回电话或邮件”。

“当我们最终联系上他,他引述了自己在麦当劳的类似经历,还表示,他自己都几乎没拿到任何补偿。他还说,就算采取法律行动,也不会拿到很多赔偿的,” Hatim说道。

现在Hatim还是决定采取法律途径,并称麦当劳公司的回应是“不可接受的。”

“麦当劳清清楚楚写明了他们的责任、价值观和道德声明。但是当像我这类事件发生时,他们的信念和价值观去哪儿了?”

“没有人该经历我所遭受的这一切。我的建议是,不论事情大小,你都应该发声,” Hatim说道。

据报道,麦当劳公司在发稿时尚未对此事作出回应。上述指控也尚未得到法庭证实。

来源链接:
  • https://dailyhive.com/canada/mcdonalds-hot-coffee-drive-thru-pain

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