加拿大华人投诉楼上邻居持续噪音骚扰 获赔5000元

我们也经历过类似的噪音，楼上的两个孩子8岁到12岁之间，只要孩子在家，连蹦带跳，估计是不穿鞋，不知什么时候突然间就冒出咕咚的从高处往低处蹦的声音，或者光脚满地跑的声音。从搬进这个公寓就发现了这个问题，他们也做了些改进，在地板上加了软垫，但无奈孩子还是连跑带蹦，无论白天还是夜晚。太太是倒班的工作，下夜班白天睡觉或者上夜班前睡觉总会被惊醒，再睡就很难了，晚上还得上夜班，非常的痛苦和折磨人。前前后后被折腾了将近8个月。书面投诉到公寓管理部门，但他们没有法律强制权，曾经提出让他们搬到一楼，这样就不会干扰到其他住户，但他们坚持房租不变，否则就不搬。甚至我们报了警，警察也来了，但警察也没办法，只是告诉我们到311投诉，311有权给罚单。我们投诉到311，按照规定等了半个月，没有消息，接着投诉了第二次，这次明确告诉311如果再没有回应就直接投诉到市议员或者市长办公室，我们要知道他们拿着纳税人的钱为什么不干活没有任何回应。结果第二天311就联系了我们，告诉我们他们将联系公寓方看是否有解决方案。接下来的第二天公寓方提出解决方案，有顶楼的单元空出，问我们是否愿意搬到顶楼，我们同意了。虽然我们需要额外需要多付些租金，但为了有个好的休息环境，我们同意我们搬到顶楼的单元。

狗粮抹黑华人不需要理由

不管是什么生意都不可以。也就是华人想法那么多，强词夺理。记住这是在加拿大。

文中没有说出来到底是什么东西发出的噪音，楼上的住户承担了赔偿金，可是总得有一个明确的说法解释到底是什么造成的噪音吧？

收的到钱吗？