要求道歉索赔，两人赖在网约车上28小时，警方通报

5月20日，杭州市公安局发布警情通报：

近日，一则“因停车距离纠纷，乘客拒绝下车已达28小时，警方多次协调无果”的信息在网络传播。

经查，2023年5月17日14时许，余某佳（女，25岁）、余某江（男，54岁）因与某网约车司机王某某发生司乘纠纷后不愿下车，王某某报警。余杭分局仓前派出所出警开展调解，但余某佳和余某江二人拒不下车并要求赔偿。调解无果后，王某某请其朋友将车开回西湖区留下街道其居住小区，余某佳和余某江二人仍在车内拒不下车。5月18日8时许，王某某发现该二人仍在车内，再次报警，西湖分局留下派出所出警处置。期间，该二人仍不听民警劝解，拒不下车，直至22时许被民警传唤至留下派出所。

目前，西湖分局对余某佳和余某江二人依法作出行政拘留处罚。

杭州市公安局

2023年5月20日

此前报道

5月17日，浙江杭州。一网约车女司机王女士（化名）称，因两位乘客打车点不能停车，商议在上车地点20米处等乘客。

乘客上车后大吼大叫，王女士决定取消订单。两名乘客一直拒绝下车，赖在车上超24小时，还尿在了车上。其间警方前来调解，劝说5小时未果。

据大风新闻报道，当天晚八九时，王女士将车开至家附近的停车场，然后将车窗都打开后离开。她说，“我原以为一晚上，他们自己就离开了。第二天上午8时左右，我高高兴兴准备出车，结果他们还在车上。”

她选择再次报警，将车开至杭州公安西湖分局留下派出所，但两名乘客依然不愿离开。18日，网约车司机王女士表示，两乘客要求赔付十倍违约金，但自己平台没有此项规定，自己认定该要求系讹诈。她还表示，要求两位乘客赔偿自己的营运费用将车清理干净，并赔礼道歉。19日，网约车司机王女士称自己18日晚9点回家，车留在派出所。晚上11点从警方得知两位乘客还在自己车上。今早警方告知父女两位乘客已下车，算下来在赖在车上时间达34个小时。王女士正在赶往派出所的路上去调解，她不会道歉，也不会赔付乘客违约金，乘客的行为已给她造成精神伤害。她要求乘客向自己公开道歉并赔偿自己的营运额。

19日晚，网约车司机王女士表示， 两人系父女关系，女的大概是20多岁左右，他爸有四五十岁。是派出所人员把他们强制拉下车的。她还表示，目前不是调解的问题，警方以“寻衅滋事”对两人进行取证调查。