乘客下机未经海关便离去 加航要负全责

内部文件显示，加拿大航空(AIR CANADA)在月前容许209名国际航班乘客及机组人员未经海关当局检查便离开机场的事件上，需要负上全部责任。

加航于去年10月12日将从伦敦飞抵渥太华MacDONALD-CARTIER机场的乘客，错误引至机场内的国内航班乘客下机区域，严重违反保安规定。MacDONALD-CARTIER机场较早前进行翻修工程，10月12日正是该机场重开揭幕的日子。

海关官员需追回四散的乘客，部分更已离开机场大楼，然后为他们办理清关程序。

但仍有一名男乘客不知所终，当局于九天后才能联络上他。该名男子当时到了美国，当局最终准许他透过电话申报并无携带违禁物品进入加拿大。

根据知情法取得的加国海关暨税务部文件指出，由于新机场设施首日运作，因此或许引致一些混乱情况。

一个内部调查证实，加航需要对事件负上全部责任。加航高层当时曾经表示，该次问题源自海关当局。

加航发言人库克(LAURA COOKE)周二表示，事件反映航空公司在新机场运作首天遇到的各项挑战。她指出，自从那次事件发生后，公司已与旗下员工检讨各项相关程序。

调查人员认为，机场内所有乘客指示标志均妥善，无需作出任何改变。