亚马逊根据邮编测试免运费门槛 顾客恼火

据KOMO News 8月30日报道 如果您不是Prime 会员，那么您需要从亚马逊订购多少商品才能享受免费送货服务呢？这取决于您的居住地。以前，美国各地的免运费门槛都是25美元；现在，有些邮编区是25美元，而有些则是35美元。

据报道，亚马逊告诉Checkbook，他们正在按邮编随机测试不同地区的免运费门槛。

亚马逊发言人Kristina Pressentin表示：“我们会不断评估我们的产品，并根据评估结果做出调整。我们目前正在对非Prime客户最低消费35美元可享免费送货服务进行测试。Prime会员可继续享受3亿多件商品的免费送货服务，还有数千万件商品可享免费当日送达或一日送达的服务。”

据报道，麻萨诸塞州的亚马逊用户David Bookbinder最近惊讶地发现，他的免运费门槛从25美元上涨到了35美元。尽管他没有看到任何关于政策变化的通知，但他认为这适用于所有的非Prime客户。

但Bookbinder随后发现，这并不是全面的政策变化。Bookbinder表示：“这让我有点恼火。他们似乎经常这样做，对特定的客户区别对待。他们是如何选择谁支付多少钱的？我认为这不公平。”

ConsumerWorld的创始人兼发行人Edgar Dworsky也发现了这种差异化的运输政策。Dworsky说：“如果邮政编码不同，那么即使同一地理区域的亚马逊客户也可能会被收取不同的运费。如果你住在曼哈顿，那么购买25美元的商品就可以免运费，但如果住在布鲁克林，就必须达到35美元的最低消费标准。这太疯狂了！”

Dworsky还发现了其他城市免运费门槛不同的情况：西雅图购物者的最低消费额为25美元，但在几英里外，贝尔维尤的最低消费额为35美元。

在马里兰州的贝塞斯达（Bethesda）和切维蔡斯（Chevy Chase），最低消费额仍为25美元，但在华盛顿特区的杜邦圆环（Dupont Circle）社区，最低消费为35美元。波士顿大都会城镇的最低消费额为25美元，而邻近的北岸社区如塞勒姆（Salem）和林恩（Lynn）则为35美元。比弗利山为25美元，而邻近的韦斯特伍德（Westwood）则为35美元。

据悉，亚马逊目前尚未正式宣布其新的市场测试。购物者只有在点击商品时查看页面侧方的细小文字，才能发现新的最低免运费消费额。