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关了8小时:新加坡航空滞留上海 乘客需氧气罩

新加坡航空一架客机日前在中国上海市因为技术问题,起飞不成功后折返停机坪,乘客在机上滞留长达8小时,期间冷气不足,有乘客需要氧气面罩协助呼吸,还有婴幼儿哭闹不停。对此,新航证实有此事并向受影响旅客道歉。

新航这架SQ833航班原定9月6日下午4时50分从中国上海浦东国际机场起飞,前往新加坡,然而飞机出现技术问题,在起飞不成功后折返停机坪。

当天机上的刘姓乘客向《联合早报》投诉,指称众人受困机上长达8小时,“机上很闷热,所有人都在手动扇风。有不少乘客表示不舒服,经历过起飞失败后也有乘客说很害怕,拿行李表示要下飞机”。

他还表示,机上有人需要氧气面罩协助呼吸,有乘客情绪激动想下飞机,不过被劝又走回了座位,机中广播也称飞机舱门无法打开。刘姓乘客此行与妻子带著5个月大的孩子搭机,孩子因为闷热难忍一直哭闹,停留时间之久导致事先准备6个小时航程给孩子的奶粉和尿布也已耗尽,太太也因担心孩子而精神紧张,一度呕吐。

机上乘客直到7日凌晨12时30分左右,才获安排下机住入饭店。

对此,新加坡航空公司证实9月6日这班飞机因技术问题取消,也为没有让乘客更早下机道歉。新航表示,让乘客留在机上是为了在工程师解决技术问题后可以更快出发,不过最后问题依然存在,只好取消航班。所有受影响乘客已重新安排航班,于7日离开上海。

新加坡航空客机示意图。路透社

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