信用卡遭小额盗刷怎么办？2招有效自保

当今资讯爆炸时代，稍有不慎就可能导致个资外泄，成为经济犯罪受害者。南加洛杉矶县华人居民反映，近一、两年来，他的信用卡经常被盗刷，且金额通常在几十元以内，很难被察觉。

正在银行大厅等待客户经理处理信用卡盗刷申诉的张先生表示，自疫情爆发以来，他的信用卡几乎每月都被盗刷，找银行申诉退款已成为他的“家常便饭”。无论是美国银行、大通银行还是富国银行的信用卡，都逃脱不了不法分子的骚扰。

张先生表示，几年前他偶然发现信用卡出现几笔Uber的支付纪录，但他明明自己有车，怎么可能搭车出门，他的手机上甚至没有安装过搭车软件。从那时起，他才开始关注这种“神不知鬼不觉的盗刷操作”。

“这些人非常狡猾，不仅只刷小金额，而且支付对象通常是一些零零碎碎的日常消费。例如网约车、加油站、超市、餐厅、网络订阅费等。盗刷金额最多的一次消费纪录是200多元的酒店房费，而金额最小的交易仅几元钱。”张先生指出，如果不进行仔细检查，持卡人真的很难察觉这些小金额的盗刷。

为了防止盗刷，张先生现在定期检查信用卡消费纪录，同时激活短信提醒功能。每次张先生发现未消费的交易后，会直接通过手机或客服电话向银行提出申诉。通常情况下，只要解释该笔交易的不合理性，银行都会快速处理并退款，只有在少数情况下才需要与客户经理当面沟通。“尽管损失不大，但这种情况一再发生，实在令人困扰。”

一位不具名的银行客户经理表示，这样的情况确实经常发生，盗刷金额从几十至几千元不等。对于几百元的盗刷金额，银行通常会快速处理，但若是千元以上的金额，银行则会要求更详细的证明数据。

她提醒信用卡持卡人，一旦发现信用卡被盗刷，应尽快采取行动来向银行提出申诉，尽可能提供有关盗刷的信息和证据，以便信用卡公司进行调查。通常情况下，信用卡公司会要求在发现问题后的60天内提出申诉，具体的有效期限制可能因信用卡公司以及个人信用卡的种类而有所不同。