阿尔伯塔这个公共机构最近出中文网页了

不少身在加拿大的华人，刚移民过来有很多不太适应的地方。很多人最大的一个痛点就是英文不好，日常的生活场景还好，一旦需要上专业词汇的时候基本上“两眼瞎”，根本没办法深入沟通。特别是需要很多专业知识的医疗场景，生涩术语非常头疼，沟通起来很是困难，因此，医疗质量自然也是没办法保证。

可是，您知道吗？在阿尔伯塔有这么一个公共机构，在医患和医疗机构之间建立沟通的桥梁，专门致力于提高医疗机构的服务质量，而且他们最近还给阿省的华人社区专门制作了中文页面。这个机构的名字叫Health Quality Council of Alberta (HQCA) ，直译过来就是阿尔伯塔卫生质量委员会↓

这个机构到底是干什么的呢？Health Quality Council of Alberta (HQCA) 是一个省级机构，旨在将病患、家庭以及来自医疗保健领域和学术界的合作伙伴聚集在一起，以促进改善病患安全、以人为本的照护，并提升健康服务品质。简单点说，HQCA就是为了提高AHS服务质量以及改善医患体验的第三方机构。但是，以前很少有华人知道这个机构，包括小编也是第一次听说。

图片来源：卡尔加里先驱报↑

HQCA虽然运营资金来自于政府，但是它是独立于阿尔伯塔卫生局的第三方机构，起到了患者与AHS之间的桥梁和监督作用。在很多发布会场合HQCA都跟AHS同时出现（上图）。可以提供中文服务吗？这恐怕是华人最为关心的话题，毕竟医疗词汇不是一天两天就能熟练掌握的。

虽然HQCA不针对患者就医提供直接服务，但是为了提高服务质量整理了关于寻找中文服务（包括普通话、粤语）的相关资料，大家可以查看以下内容：寻找说普通话的家庭医生或以普通话提供服务的免预约诊所。可浏览 https://albertafindadoctor.ca/，或请家人或朋友协助您到访此网站。您也可以拨打8-1-1 Health Link查询能提供普通话服务的医生或免预约诊所的资讯。健康建议与资讯：若您希望以普通话向护士咨询有关健康的建议或资讯，您可以于任何时间拨打 8-1-1 Health Link。接通后，说出：“MANDARIN”，他们便会安排普通话传译服务。以普通话接受心理健康的支持：您可以透过传译以普通话来使用阿省卫生服务局的心理健康求助热线 (Alberta Health Services Mental Health Help Line)。

该热线为有心理健康疑问的阿尔伯塔省居民提供24小时的保密资讯、支持与转介服务。可拨打 1-877-303-2642（免付费专线）。传译和语言卡：在亚省卫生服务局AHS的相关单位内(医院及社区健康中心)，您可以告知医疗团队您需要传译服务。您可以请人协助在一张卡上以英语写下：“I speak Mandarin, please arrange an interpreter for me/ 我说普通话，请为我安排一名传译”随身携带此卡，在需要时向医疗服务提供者出示。想了解更多资讯，可浏览：Get Health System Information in Your Language | Alberta Health Services。