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上海一女子被国泰航空永久拒载 细节公开

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她為甚麼不好好找簽證呢?沒有簽證,航司不會辦值機。支持國泰航空,雖說顧客是上帝,但如果是個腦殘上帝,遇事只會發脾氣辱罵航職人員,就該終身拒載。
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顾客是上帝,只在国内行得通,在国外没人吃那一套
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作为一种营销理念,"顾客就是上帝"则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。一般认为,这家公司的创始人马歇尔·菲尔德(Marshall Field)和他当时的手下,后来创建了英国塞尔弗里奇百货的哈里·戈登·塞尔弗里奇(Harry Gordon Selfridge)一同提出了"顾客总是对的"(The customer is always right.)这一影响深远的营销理念。
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国外航空公司俨然就是把自己当作执法部门的派出机构
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国泰的服务领教过,为难乘客很过份。我采取忍让方式解决,但至今心有余悸。
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这种永久拒载其实就是店大欺客,这在国外很流行,没有半点顾客是上帝的概念
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"顾客是上帝??" 以为有钱就是爷爷,就可以横着被惯着? 别把国内那种观念带过来了。
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