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曾办理贷款澳男10年后意外获$6500退款

澳洲七号台新闻3月24日报道,在2023年1月的一个早晨,47岁的Andrew在看《Sunrise》节目时,无意中看到了一则关于“垃圾保险”(junk insurance)的新闻报道。

Andrew平时很少看早间电视,但那天早上电视恰好开着,可能是他的孩子打开的。

在珀斯担任副校长的Andrew在看完节目中的一个片段后意识到,自己可能有资格获得保险赔付。几个月后,他收到了6500澳元的退款,而他此前完全不知道自己有资格获得这笔钱。

所谓垃圾保险,是指那些附加在贷款和信用卡上的、不必要或毫无价值的保险,包括消费者信用保险、抵押贷款保护保险、轮胎和轮毂保险等。

2019年,澳洲银行皇家委员会经调查后勒令各金融机构预留100亿澳元,用于向被误导购买垃圾保险的消费者退款。

Andrew在《Sunrise》节目上看到的片段介绍的是Claimo公司,该公司专门帮助澳洲人申请垃圾保险退款。Claimo会为客户展开调查,处理索赔事宜,并从退款中抽取20%外加消费税作为服务报酬。

(图片来源:澳洲七号台新闻)

Andrew告诉澳洲七号台新闻,在大约10年前,他曾办理过2次汽车贷款,因此对垃圾保险的概念很感兴趣。

“我只是把详细信息提交给Claimo,然后他们就给我回复了。”他说,“一共有两笔(垃圾保险),分别针对两辆不同的车。其中一笔是汽车贷款保险。”

Andrew的两笔贷款分别来自Esanda(现为ANZ)和St George银行。

“我完全不知道自己在为Esanda的贷款支付某种保险费,”Andrew说。

“至于St George的那笔,我可能知道,但也不是特别清楚那到底是什么。银行员工当时只是说那是为了保护我的贷款,但后来发现,那份保单在关键时刻其实并不管用。”

在补充提供了一些信息后,Andrew在几个月内就通过Claimo收到了6500澳元的退款。

他表示,这笔钱来得正是时候。他的妻子当时刚结束产假,只能做兼职工作。

“我妻子还在学习,所以在加息之前,我们的预算是她每周工作3天,用来支付学费等开支...得到这笔额外的钱真是一个惊喜。"Andrew说。

Claimo公司表示,澳洲可能有多达100万的一线应急人员、公务员和教师有资格获得垃圾保险退款。这些人经常被推销号称可以享受税收减免的汽车租赁服务。

“当他们发现自己被诱骗购买了根本不需要的额外保险时,往往会非常气愤。”Claimo董事Nathan Mortlock说,“我们甚至发现,一些警察被告知住房贷款必须附加这类保险。”

Andrew表示,申请退款的过程非常简单,检查自己是否应得退款也没有任何成本。

“我绝对想不到他们会退给我6500澳元,我完全不知道有这笔钱的存在。”他说,“哪怕最后没有退款,查一下也是值得的,说不定就会有意外收获。”

(Rayyan)

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