保安在小区持刀杀害2人,本可避免的惨剧
6月28日,广西防城港市公安局港口分局发布警情通报,防城港市港口区某小区发生一起故意伤害致人死亡案件。接到报警后,警方立即赶赴现场,当场抓获犯罪嫌疑人陈某某(男)。经初步侦查,犯罪嫌疑人陈某某与受害人李某(男)、王某某(女)因矛盾发生口角,陈某某持刀将两名受害人伤害致死。目前,案件正在进一步侦办中。
警方通报
“因矛盾发生口角”,是这起纠纷的起因。具体的矛盾,警方通报没有详述,但无论是哪种矛盾,都不应该演变为持刀行凶,都不应该酿成杀人的悲剧。一般来说,小区保安的主要职责是维护秩序、保障安全,还涉及对特定区域进行巡逻警戒,发现异常情况及时处理,根据需要,保安还可能进行保护和运送贵重物品、协助处理纠纷等其他工作。可以说,每一个看上去平凡而普通的保安,对小区的重要性都不言而喻。
然而现实中,保安与业主的纠纷经常出现,原因也较复杂。一方面,保安的工作千头万绪,难免会遇到一些棘手的事,但是由于表达不到位,沟通不畅,常常会产生误会,再加上有一些保安滥用职权、霸道嚣张,甚至动手打人,导致保安与业主等人之间的暴力事件时有发生。另一方面,也有一些业主不守秩序,还从心底里看不起保安,面对保安的劝导不理不睬,甚至无理取闹、恫吓、威胁,极易造成双方情绪失控。比如规范小区乱停车问题。良好的停车自觉,可以有助于维护小区交通环境,但这种自觉不是人人都有,需要保安加以提醒,才会长记性。有的业主车子堵住了其他业主车子的出路,反而埋怨保安管理不善,如果缺乏相互理解,沟通不畅,就会进一步激化矛盾。
媒体报道的案例中,有保安不知何故捡起地面板砖拍向回家业主的,有保安连捅外卖员数刀致死的等,虽然情况各异,但矛盾的起因很多都是小事,是原本可以避免的,最终却酿成悲剧,让人看了唏嘘不已。
如何避免悲剧的发生,一方面,保安队伍的素质与能力,还有很大的提高空间。当然,这不应该是某个人的事,更多应该从系统层面着手解决。如加强对保安的职业道德教育和培训,不同情形下如何处理问题、如何掌握话术,都应该有规范参考。同时还要建立更加严密的监督考评或退出机制,无论是监管部门还是保安公司,都有责任与义务,进一步加强对保安队伍的管理。另一方面,对保安开展的正常工作,也需要全社会有更多的理解和配合,只有多方形成合力,才能铲除更多恶性事件生成的土壤。
生活服务
-
rebecasmith@ 06-29 08:57您已点过赞业主说保安就是看门狗!保安说老子有权摆弄业主!
网友评论