结账时悄悄多收钱?沃尔玛挨告 你也可能是受害者

一个联邦法院近日裁定，沃尔玛必须面对一项集体诉讼，涉及该零售巨头在门店内的不准确价格标签。

位于芝加哥的联邦第七巡回上诉法院上周裁定，消费者可以继续提告，证明沃尔玛违反了多项消费者保护法，这推翻了下级法院去年作出的裁决。

这起诉讼的核心是，沃尔玛门店不准确的价格是否构成了一种“偷梁换柱”定价方案，即购买价格高于商店货架上的价格。

该诉讼由俄亥俄州居民卡恩（Yoram Kahn）提起。2022年8月，卡恩在伊州的一家沃尔玛门店购买了多件商品，发现结账时的价格比货架上的标价高出10-15%.卡恩随后发现，佛州、印第安纳州、马里兰州、新泽西和纽约州的沃尔玛门店也有类似的价格差异。

原告还提及了沃尔玛此前面对的多起类似诉讼，如2012年加州的一家法院因沃尔玛的定价错误对其处以200万元罚款。2021年，北卡的两家沃尔玛门店因“重复和过度扫描（商品）并收费”，被处以罚款。

2024年6月，沃尔玛同意向新泽西州的顾客支付164万元的和解金，以回应“该连锁店多次从事非法定价行为的诉讼”。

卡恩的法律团队认为，让普通消费者跟踪货架上列出的价格与可能调整的结账价格之间的差异是不合理的。

法官汉密尔顿（David Hamilton）在裁决中写道：“谁会这么干？出于显而易见的原因，消费者不会进行此类审计。”

这起诉讼继续推进之际，沃尔玛上个月刚刚宣布正在测试新的数码货架标签，以管理店内产品的定价。

沃尔玛的一位发言人表示，数码标签将允许沃尔玛“使用移动应用程序更新货架上的价格，减少在商店里走来走去手动更换纸质标签的需要，让我们有更多的时间为商店里的顾客提供支持。”