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微软蓝屏,全球宕机!“凶手”指向网安软件

总台记者获悉,当地时间7月19日,微软(MSFT,股价440.37美元,市值3.3万亿美元)公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。

据悉,西日本旅客铁道公司(JR西日本)列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取,澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

目前,美国微软正在调查问题发生原因并寻求解决。

日本东京时间19日13时30分左右开始,日本地区运行微软视窗(Windows)操作系统的电脑陆续开始出现访问异常问题。据美国微软日本子公司确认,安装了美国网络安全企业“群集打击”(CrowdStrike)软件的计算机上出现了该问题。

据报道,CrowdStrike日本子公司称,安装了该公司安全软件“Falcon”的电脑出现“蓝屏”,表明Windows出现访问异常问题。CrowdStrike日本子公司发言人表示已经意识到这一问题,正在调查原因并考虑对策。

据报道,一家使用了CrowdStrike软件的公司表示,19日13时40分左右,其办公室电脑陆续出现蓝屏,重启一段时间后又出现蓝屏,导致无法工作。

图片来源:每日经济新闻 谭玉涵 摄

多名网友在社交媒体晒蓝屏截图,“感谢微软,提前放假”冲上热搜

不少网友在X平台发文晒出自己的蓝屏截图。

有网友称:“如果你在你的 Windows 电脑上得到了这个...你并不孤单...今天全世界都在得到它。”

还有网友表示,自己的笔记本电脑发生了宕机,在过去40分钟重启了20次。

在微博上,“感谢微软,提前放假”话题冲上热搜。

不少网友也发文表示微软系统出现了蓝屏,并且已有公司让员工提前下班。

微软在周五表示,该公司的云服务在经历中断后已恢复正常。

此前,这家美国科技巨头于周四晚间表示,美国中部地区的用户可能会面临Azure多项服务及其 Microsoft 365应用程序套件的使用障碍。具体可能包括“服务管理操作受阻、服务连接中断或可用性降低”。

微软宣布已查明导致中断的根本原因,并确认大部分服务已恢复正常运行

有外媒报道,周五,微软宣布已查明导致中断的根本原因,并确认大部分服务已恢复正常运行。不过,该公司表示,该地区的一些客户可能仍会遇到问题。

微软表示:“仍有少数服务会受到残余影响。”

此次中断波及了包括Teams在内的多种Microsoft 365服务。

有外媒周五报道,微软云服务中断甚至导致了一些航空公司暂停了部分航班的运营。总部位于美国的边疆航空公司当天表示,其系统因微软的服务中断而受到了影响。

该公司在X上表示:“在此期间,预订机票、办理登机手续、获取登机牌以及部分航班可能会受到影响。”

值得注意的是,这并非微软云服务首次遭遇大规模中断。一月份,微软云就曾在全球范围内发生故障,影响了从Outlook到Teams等多个关键服务。当时,微软将此归咎于网络变化。

截至北京时间19日美股收盘,微软股价下跌0.71%。

如何解决Windows中的蓝屏错误?

微软官网关于“解决 Windows 中的蓝屏错误”的说明显示,如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启,则会出现蓝屏错误(有时也称为黑屏错误或终止代码错误)。 你可能会看到一条消息,指出“Windows 已关闭,以防止损坏你的计算机”或类似消息。

这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件,请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。 如果你在重启时遇到问题,则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息,请参阅在Windows中以安全模式启动电脑。

你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。

如果这些步骤都无法解决蓝屏错误,请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”:

2、在“获取帮助”应用中,键入“排查 BSOD 错误”。

3、按照获取帮助应用中的引导演练进行操作。

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
  • @ 07-19 10:23
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    Windows系统就是个垃圾, 还成天强迫用户更新新垃圾, 甚至不经过用户允许就强行安装补丁或扫描文件, 没准就是非法收集用户信息给微软, 并远程控制用户的电脑. 用 Linux/Unix或Mac就安全多了, 也没那么多破事.
  • @ 07-19 12:50
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    你搞错了,这不是Windows问题,是crowd strike 引起的

    微软把打补丁的活交给大量第三方公司, 比如crowd strike , 跟波音外包印度公司设计客机软件是一样的套路, 最后就是波音客机接连掉下来, 使用WINDOWS的客户全球出问题, 包括微软自己的云服务都崩溃了! 不要为微软洗地了, 没意义. UNIX出来使用超过60年了, 从来没出过这么大规模的故障. 关键系统使用WINDOWS就是重大安全隐患.
  • @ 07-19 10:06
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    一堆垃圾产品,觉得他们自己都不知道在做什么
  • @ 07-19 13:13
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    个别软件,网络服务的问题能造成系统死机,微软这么多年下来毫无长进啊。
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