太崩溃! 加拿大30岁女网红控诉:多伦多起飞航班损失$1万贵重物品!

太糟心了！

一位名为比安卡·比默（Bianca Beemer）的加拿大女网红因为行李丢失而陷入困，更给她即将开启的“新生活”蒙上阴影......

据英文媒体CTV News报道，比默今年30岁，是一名自媒体运营者。今年8月，她从多伦多搬到柏林，开始一段新生活。然而，在长达五个月的时间里，她的行李一直未能抵达目的地。她表示，行李中装有她生活中的珍贵物品，总价值至少达到$10,000加元。

贵重物品随行李丢失

比默的行李包括一个随身包、一个行李箱，以及一个装有大部分生活物品的冰球包。这个包中不仅有她工作所需的设备，如拍摄和录音器材，还有一些具有重要意义的纪念品，包括她祖母的丝巾。

“我的祖父母在疫情期间去世了，我带了一些属于祖母的东西，这些对我来说非常重要。”比默说道。

8月20日，比默带着行李来到多伦多皮尔逊国际机场。她特意提前3个半小时到达，就是为了能够留出足够时间来应对突发情况。

在托运行李时，她遇到了意想不到的麻烦——她的冰球包重达75磅，需要在一个单独的柜台办理托运手续，并支付近$400加元的现金。

行李离奇消失

比默的航班从多伦多飞往法兰克福，然后转机到柏林。

航班本身并未出现任何问题，但她的行李在到达柏林时却未能出现在行李传送带上。

机场工作人员告诉她，她的行李仍被留在法兰克福，但在之后的几个月里，她始终未能找回这件行李。

“对我来说，这是个非常痛苦的行李。因为这不是简单的度假行李，而是我搬家用的行李，里面装着我所有的东西，”比默说道。

在接下来的几个月里，比默花费了无数的时间与汉莎航空和Condor航空沟通，但并没有得到明确答复或解决方案。期间，她曾被告知行李已经到达柏林，但随后又说行李不在那里。

最终，Condor航空遗憾地告知比默，他们未能找到她的行李，而汉莎航空将负责赔偿损失。

汉莎航空向她赔偿了1,500欧元（约合$2,250加元），但她支付的$400加元行李托运费用却未能获得退款。

根据《航空乘客保护条例》，航空公司在行李遗失或损坏的情况下，需赔偿乘客最高达$2,780加元的损失，并退还任何与行李服务相关的费用。

然而，对比默来说，金钱无法弥补她的损失。

“那些东西对我来说是无价的。我尝试去替换它们，但这永远不可能完全相同。”她说。