多伦多911平均等待28秒！邹至蕙宣布增聘数百名警察和接线员

多伦多市长邹至蕙（Olivia Chow） 周一公布了一项计划，将在全市招聘数百名新警员和数十名新的911接线员。

该计划是为期五年的招聘计划的一部分，将确保多伦多警局在头两年内增加720名新警员。市政府还在努力缩短911接通等待时间，以应对长时间的等待。

根据最新发布的数据，目前多伦多911的平均等待时间约为28秒。这比2024年平均1分零7秒有所下降。然而，这仍然长于国家紧急电话协会（National Emergency Number Association）设定的标准，该标准要求90%的电话在15秒内接通，95%的电话在20秒内接通。

2024年10月，CityNews报道称，对于那些寻求紧急援助的人来说，多伦多警局911通讯中心的接通延误仍然很普遍。

邹至蕙市长说：“当你在紧急情况下需要快速帮助时，你不应该等待。我们正在招聘更多的911接线员和更多的紧急救援人员，以便在你需要时得到帮助。再加上对社区项目的投资，特别是对年轻人的支持，我们正在为每个人建设一个更安全、更强大的城市。”

邹至蕙表示，今年到目前为止已招聘了至少60名紧急接线员，预计在2026年之前还将有30人加入团队。

多伦多警局委员会主席、Don Valley North市议员卡罗尔（Shelley Carroll） 说：“通过我们具有里程碑意义的多年招聘计划，我们正在取得可衡量的成果：更快的911响应时间，更多的警员上街，以及犯罪率全面下降。”

多伦多警方和大多伦多地区几支警队的最新数据显示，犯罪率在过去几年里已显著下降。

卡罗尔补充说：“这证明，当我们投资于人并为他们提供所需的工具时，多伦多就会成为一个对每个人都更安全的城市。”