皇家银行电脑故障延误全国上万员工发薪

如果你应该于周四领工资，由雇主直接转入你的银行帐户，很可能由于皇家银行(ROYAL BANK OF CANADA)电脑发生故障而受到延误，尤其是如果你的雇主使用皇家银行这家作为处理工资转帐的最主要金融机构。

这家加拿大最大的银行周四表示，由于周一发生的软件问题影响该银行处理工资转帐， 其顾客的帐户数天没有更新。

受影响的不仅是皇家银行自己顾客的工资直接储蓄业务，还有雇主使用皇家银行作为处理工资的首要金融机构的顾客。

安省政府证实，其62,000名员工的大多数将受到工资延误的影响。此问题预期于周四结束前解决。

据报道，联邦政府、纽宾士域省、新斯高沙省以及多伦多市也受到影响。

皇家银行发言人莱维塔(JUDI LEVITA)表示，由于隐私原因，该银行无法谈论其顾客帐户的细节，但证实由皇家银行处理工资的公共机构和商业雇主都受到影响。

皇家银行稍早表示，周一发现的由于软件问题造成的积压将于周四之前解决。

但是该银行于周四下午说，仍然在核实周三的转帐，预期于周五更新顾客的帐户。莱维塔说，如果该银行的顾客发现处理程序延误造成的问题，应该亲自到分行处理问题，或者致电该银行每日24小时的服务电话。