演出完退礼服被曝光 抖音商家扮柯南控白嫖

女孩演出时所穿的礼服。(取材自大河报)
据世界日报报道,近日抖音一名礼服商家发文表示,某合唱团女孩演出需要一件流苏礼服,先是找商家谈合作想“白嫖”两件礼服当赞助,被商家拒绝后下单购买。而后“故意找茬”说衣服有破损,申请退货退款,购物平台同意退货申请。但商家收到退货后,发现衣服明显被穿过,吊牌和防盗扣都被拆了。随后,商家翻看女孩朋友圈,发现她演出结束后穿着该礼服的照片,截图取证后联系女孩却被拉黑。事件被曝光后,当事女孩声称是与商家因衣物质量问题正常沟通,不存在所谓“白嫖”。
综合媒体报导,这起消费纠纷陷入各说各话的罗生门,话题冲上微博热搜。商家曝光当事人的操作也引发两派网友舌战。有人认为大快人心,也有人认为踩“隐私权”红线。
极目新闻评论文章认为,双方都该拿证据说话,“双方应该通过合理合法的方式来维权,不能利用网路来泄私愤。值得关注的是,如果商家在发文时,隐去了消费者私人信息,关注于维权本身,而非引流网暴对方,那也无可指责。”
文章表示,当事消费者的回应,让事件依然没有得到澄清。因为,针对商家所称的“吊牌、防盗扣被拆”、“衣服被明显穿过”、“先找商家谈合作失败后想白嫖”、“穿礼服演出”、“为何要拉黑商家”等疑问,她都没有作出正面回应。虽然她话说了一大堆,但没有回应到点子上,只是说这是“消费纠纷”,并保留追责的权利,这样显然无法得到舆论的认同。
文章进一步称,商家和消费者在网上互撕,且不说谁对谁错,这个成本就太高了,还浪费了不少社会资源。前段时间,河南一位商家因为190元的榴梿“仅退款”,驱车1600公里去山东维权引发热议,体现了商家维权成本高的现实。

女孩被指演出后仍着该套礼服。(视频截图)


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