多伦多女子花2.2万买度假套餐后崩溃：每年还要交钱，想退退不了

原本只是想花优惠价住个三天两晚，顺便听场销售说明会。

没想到，一场推介会结束后，多伦多女子 Gerlynn Galingan 签下了一份价值近 2.2 万加元的分时度假合同。

更让她崩溃的是，后来她才发现，除了贷款之外，每年还要额外支付 1200 至 1600 加元费用。如今想退出，却被告知合同已经无法取消。

多伦多的 Gerlynn Galingan 表示，最开始她在 Facebook 上看到一则 Vitality Vacations 的广告，内容是 Simcoe 县小镇三天两晚的住宿优惠。她以折扣价购买此促销套餐，但需参加一次销售推介会。

Galingan 说：“我们参加了推介会，最后他们向我们推销了分时度假。”

最终，她签下合同，购买了一个价格近 2.2 万元的度假套餐。

她介绍，自己用信用卡支付了 2,155 元定金，并同意再支付 19,396 元。

前两年每月需还款 205 元，利率为 4.9%。

两年后，月供将升至 309 元，利率增至 16.9%，分 96 个月偿还。

不知道每年还有额外费用

Galingan 表示，她当时并不清楚合同还包含每年的额外费用。

“如果我早知道每年还要付 1,200 到 1,600 元的费用（即使不入住），我绝不会签这个合同。”

此外，Galingan 还表示，尝试预订度假时间时却无法订到。

她于 2024 年 10 月 13 日签署合同，并在 2024 年 11 月 2 日决定取消。

公司拒绝解约

这位多伦多女子称，她被告知已经超过安省 10 天冷静期，无法再取消合同。

“真的没有办法脱身。这对消费者来说太不公平了，冷静期只有十天。”Galingan 说。

“我只想退出这个合同。”

Vitality Vacations 的发言人向 CTV News 表示，2025 年 3 月，Galingan 再次联系公司，称遇到经济困难。

公司称：“我们团队重申，会员协议和贷款合同具有约束力，并建议她直接联系贷款方，同时也提供了使用方案的帮助。”

“2025 年 7 月至 8 月期间，我们会员服务团队与 Galingan 女士沟通，探讨调整还款计划，但她最终没有同意这些安排。”

Vitality Vacations 还“强调”，公司完全遵守安省消费者保护法，包括省政府的解约政策。

“合法冷静期过后，贷款资金已发放，之后的会员付款应直接支付给贷款提供方。”公司表示。

“我们的员工多次尝试与 Galingan 女士协商，包括提升会员权益、提供更靠近她住处的替代预订选项，以及还款灵活安排。”

Vitality Vacations 还补充，虽然对 Galingan 的处境表示同情，但“事实是，法定冷静期过后，合同具有约束力，贷款一旦签署后就必须履行。”

“必须履行合同期限”

CTV News 还联系了加拿大度假及旅游协会（CRTA），该协会致力于向消费者普及分时度假相关知识。

协会主席 Gaetan Babin 表示，Galingan 签署的是一份有法律约束力的合同。

“合同签了你就有义务履行，其中涉及贷款和融资，你就必须履行合同期限。”他说，并补充道，虽然约有 50 万加拿大人拥有分时度假物业，但其中 90% 都在国外。

“仅去年，加拿大人在墨西哥的分时度假投资就达到 9 亿元。”Babin 补充说。

Babin 提醒，消费者在购买分时度假前一定要做好功课，因为想退出这类合同非常困难。

他还说，市面上有公司宣称可以收取费用帮你解除分时度假合同，但实际上这些公司往往利用消费者急于脱身的心理收钱，最后却没有任何结果。

“这绝对是虚假的。他们趁着消费者急着找出路，收了钱却什么都做不了。”Babin 说。

Galingan 仍希望能够解除合同，并希望借此提醒更多人签约前务必谨慎。她说：“我想提醒大家，签分时度假合同前一定要非常小心。”

目前，分时度假、健身房会员、上门推销等合同在安省有 10 天冷静期，但买房或买车则没有冷静期。