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多伦多知名24小时中餐馆突然关门,仅提前1天通知!华人顾客急疯了

就在刚刚,有华人网友在社交平台发帖称,多伦多华人熟悉的“永合24小时餐厅”突然一夜关门,让不少持有充值卡的顾客措手不及,也引发了华人社区广泛关注。

图源:小红书@Momo

门店张贴结业公告

根据网友今天(7月18日)下午发布的现场照片,餐厅大门已经上锁,门口贴出了一份结业公告。

公告内容写道:“永合24小时餐厅将于2026年7月18日起正式结束营业,并终止所有营运。感谢各位顾客多年来的支持。”

值得注意的是,公告日期标注为7月17日,也就是说,距离正式结业仅提前一天通知。

从现场照片来看,门口仍保留着"24小时营业"及外卖平台标识,但店内已经停止营业。

图源:小红书@Momo

华人常客:充值卡余额还有700多加元

发帖网友@Momo告诉51网,她此前一直是永合24小时餐厅的常客,并办理了充值卡。

由于最近较少前往餐厅,直到今天再次到店时,才发现餐厅已经关门,感到十分意外。

该网友表示:“18号结业,17号才出通知,这也太离谱了,至少也(提前)一个月吧。”

更令她担心的是,自己充值卡里还有700多加元余额尚未消费。

她还透露,据自己了解,还有消费者曾一次性充值3,000加元,至于余额是否已经消费完,目前并不清楚。

她在帖子中写道:"老板看到请联系我,或者有知道老板联系方式的也告诉我一声,谢谢。"

随后,她也在评论区表示,如果还有其他消费者遇到类似情况,希望大家可以留言联系,一起沟通后续处理方式。

她同时提醒:"如果涉及金额比较大,可以报警,找警察咨询。"

截至发稿前,店方尚未就结业原因及充值卡退款安排发布进一步说明。

目前,Google页面仍显示该餐厅处于营业状态。不过,51网记者尝试拨打店家电话了解情况,电话始终无法接通。

图源:google

充值卡里的钱,还能拿回来吗?

事实上,这类"商家突然停业、消费者预付款难追回"的情况,在加拿大并不少见。

无论是餐厅、健身房,还是美容院,预付费消费都是十分常见的经营模式。一旦商家突然停业甚至倒闭,消费者最关心的问题往往只有一个:已经充值的钱,还能拿回来吗?

根据安省《消费者保护法(2002)》规定,只要商家仍在正常经营,消费者购买的储值卡原则上不得设置有效期,商家也有义务按照约定提供商品或服务。

不过,这些保护都有一个前提——商家仍在继续经营。

如果商家已经停业甚至进入破产程序,消费者能够追回款项的选择就会受到很大限制。

对于已经充值的消费者,目前可以考虑几种常见方式:

  • 如果当初使用信用卡,或带有 Visa Debit / Debit Mastercard 功能的借记卡充值:可尽快联系发卡银行,咨询是否符合 Chargeback(拒付)申请条件。这通常也是追回损失最直接、最有效的方式之一。
  • 如果商家后续进入正式破产程序:消费者也可以向破产信托人申报债权,但由于储值卡持有人通常属于无担保债权人,最终能够获得赔偿的可能性往往有限。
  • 通过小额法庭起诉:虽然法律上可行,但对于几百元左右的充值金额而言,诉讼成本和时间成本都不低,未必是最现实的选择。

因此,对于持有充值卡的消费者来说,建议先保留好充值记录、付款凭证等相关证据,并持续关注店方后续公告。

网友热议:"下次别充卡了"

消息传出后,不少网友也纷纷留言。

有人无奈表示:"下次别充卡了。"

也有人认为,即使商家决定停业,也应该提前通知消费者,并妥善处理充值卡余额等善后问题。

近年来,预付费消费在华人社区越来越普遍。虽然一次性充值往往能够享受优惠,但也意味着消费者需要承担一定风险。

如果确实需要办理充值卡,建议根据自己的消费频率理性充值,尽量避免一次性预存过大金额,并妥善保存付款凭证和充值记录,以备发生争议时使用。

截至目前,店方仍未回应消费者最关心的充值卡余额如何处理、是否会安排退款等问题。

如果店方后续发布相关说明,51网也将持续关注,并第一时间为大家带来最新消息。

来源链接:
  • https://www.ontario.ca/page/buying-or-using-gift-cards
  • https://www.ontario.ca/page/filing-consumer-complaint
  • https://consumerscouncil.com/how-gift-cards-lose-their-value/

网友评论

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明 51.CA 立场。
不要为了图方便去办店里的充值卡,这是老套路了,收到足够的预付款,店家就会关门跑路...
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