6180-乐意帮您 国语支持关怀专线启用

经过两年的筹备，250 小时的四阶段志工心理辅导培训课程，“ 6180 支持关怀专线”昨日正式开线，为华人社区提供全中文的免费心理谘询辅导。

此专线 (416-625-6180， 谐音是“热爱我 - 乐意帮您” )是由五名拥有心理谘询背景的台湾移民创办。他们是安省注册社工张燕云、前台北张老师中心督导张慈容、前台北美满家庭服务中心总干事唐莉、康福心理健康协会身心健康推广员王明洁、以及蓬莱文教基金会负责人李绮芬。

他们在发现众多华人移民加国后，生活上遇到适应性困难，社区又缺少来自相同文化背景，提供全中文的心理谘询辅导，因此于2000年筹划“6180 心理辅导”专案。当时资源人力都不足，难以推动该项专案。在台北经济文化办事处文化中心、康福心理健康协会及耘心坊─生活调适爱心会加拿大分会及多伦多台商会的支持捐助下，专案于 2002年开始对外招募志工，并吸引60 位民众报名加入志工培训的行列，2003 年初展开心理谘询辅导培训课程，经 250 小时的培训及筛选后，最后有 10 名志工于 2003 年 6 月 18 日毕业。

对于专线成立，曾于台湾担任“张老师”的耘心坊─生活调适爱心会加拿大分会会长唐莉在昨日的记者会中表示，每人都是自己问题的专家， 最了解自己的问题所在。她希望，藉由 6180 支持关怀专线，让辅导员倾听、了解及陪伴致电者整理思绪及处理所面对的困扰，协助他们找到自我及方向。她于会中感谢赞助机构，向志工们深表谢意，还呼吁民众报名参与第二期志工培训。

文化中心主任刘蕙芬在会中表示中心全力支持此专线，希望该线能提供社区民众更多的协助，并代表辅导中心为康福心理健康协会行政总监钟正源颁赠一号荣誉辅导员表扬状。钟正源表示， 6180的志工们有着相同的文化背景，将为有需求的民众提供最大的协助。他说：“社区里有许多热心人士，6180就是一个很好的例子。”

6180 专线每周一上午 10 时至晚上 9 时皆有心理谘询辅导志工守在电话旁，提供即时服务，其他日子虽无法提供即时的谘询服务，民众仍可留言，谘询辅导中心每日有志工查听留言，并于 24 小时内回电。所有来电内容将完全保密，致电者无须报上姓名、电话及地址等个人资料，谈话内容也不会被录音。

由于 6180 专线为非专业心理谘询辅导专线，只提供支持及关怀。如果情况严重，在致电者允许下，将转至康福等其他专业机构来处理。有关 6180 专案计划，可参阅 www.hppz.friedneko.com/propaganda.ppt 网站。