西安服务外包业：市长带队向加人招手

9月20日， 西安市政府在多伦多The Westin Prince酒店举办西安—多伦多服务外包恳谈会，向本地的同行和对口企业介绍西安发展服务外包产业方面的优势。相关人士表示，国外客户在选择中国服务外包企业时，排在关注焦点第一位的是知识产权，而非语言障碍。

由西安市副市长黄海清带队，包括市商务局、科技局、财政局、高新技术产业开发区、经济技术开发区主管，以及服务外包企业的老总在内的16人代表团，与中国驻多伦多总领馆商务领事屈金明、孙永俭及加拿大IT行业企业和协会代表举行了会谈。

黄海清表示，西安在深厚的历史底蕴基础上焕发出新的活力，近些年的GDP都在14.5以上，是中国最具投资潜力的城市之一，从中国未来战略西移的角度看，西安在西部城市中最具辐射力。

西安市商务局副局长李志军表示，该市在发展服务外包产业方面具有六大优势，即丰富的人力资源储备，行业成熟度，良好的商务成本，人员稳定性，服务外包人才培训，以及通讯、交通和电力供应方面的优势。西安在发展软件和服务外包产业的八大特点是︰企业多、起步早、发展快、价值高、类型全、实力强、极具个性的企业文化和多个示范园区共同发展。软件研发、手机、航空航天、化工、医药和金融等领域，都是西安服务外包产业未来发展的重要领域。

据介绍，西安的科研实力雄厚，高校排名仅次于北京和上海，排在第三位，但是人力资源成本则低于北京、上海这些一线城市，形成可持续的发展。再加上当地很多民营院校培养的人才，解决了高端、中端和底端人才的结合。据称当地有400万在册人口，学生就有100万之众，是丰富的人才储备。此外该市人均生活成本也远低于一线城市。

加拿大IT资深人协会、加华IT协会以及IT企业的代表们，在会上表示，中国的企业家认为，语言和沟通是国外企业最关心的问题，英文不可谓不重要，但并非最重要。此外成本的低廉也并非最吸引人之处。实际上国外客户在选择服务外包时，最关心的焦点是知识产权保护问题。