情绪失控恶果：从包子铺血案谈逆商

去年年底发生的多伦多唐人街包子铺血案的受害者于新年的钟声敲响之前离世了，这是一件让人十分震撼的事情，可以想象当时血淋淋的场面，以及那受到惊吓的同事恐惧的哭声， 但引起这一切的根源是什么呢？我们又该怎样避免这类事情发生呢？我仅就自己的浅见，谈谈对这件事的想法。

情绪失控在现代社会是一件越来越普遍的事情，社会运行速度不断加快，竞争越来越激烈，导致生活的压力越来越大。这种压力可以来自各个方面，家庭，事业，朋友，陌生人----我们渴望提高生活质量，并且这个标准会随着时代的进步，有意或无意的攀比而不断升高，从而对自己的期望也不断升高，然后当这种要求超出了自己的能力范围之后，我们的情绪负担就开始加重，对难以确定的未来的恐惧令我们变得焦躁不安，情绪在这时候成了易燃物，一点就着。

都是钱惹得祸吗？也不一定。我的一位朋友年收入20几万，他妻子长期在家，一方面是身体不好，不适宜劳累，另一方面他们有一个轻度自闭症的孩子。他们生活无忧，可是妻子却渐渐厌倦了做家庭妇女的生活，想去工作，无奈只有高中学历，无法找到什么好工作，她不擅于表达，一生气就说不出话来，越说不出来就越气自己，于是她就会顺手拿到什么，就用什么扔向家人，有一次差点把孩子的眼睛戳瞎了。她告诉我说，有时候的确烦得想杀人，因为无法应付生活中琐碎的问题，如果人累一点，就更容易发火，虽然过后后悔，却始终无法控制。

你可以说是做妻子的有心理问题，可据她说没有孩子前并非如此，有了孩子，琐事不断，她不懂处理，丈夫忙于工作，也不会帮手许多，她不擅交际，没有什么朋友可以谈心，所以时常有困兽的感觉。但是这样就可以为她的情绪失控找理由了吗？当然不是。

再看另一位朋友，她不爱和人争执，闹纠纷的时候，她表面并不动声色，可是心里却在不段诅咒对方，希望对方死掉，她没有勇气用武力发泄怒火，可是我想，如果对方把她逼急了，她的恶语也同样有杀伤力。幸运的是，到目前为止，她还没有遇到被对方逼到绝路的时候，所以岩浆只是在沸腾，还没有喷发。

包子铺的当事人就没有那么简单了，长期的积怨在那一时刻成了燃点，也许并不全是对卢女士的不满，可是那一刻，愤怒使他变成了一头公牛，眼里看到的虽然是毫无用处的一块小红布，可是长时间被逗弄，被凌辱，终于让积攒的怒火在那一刻喷发出来，失去理智，豁了出去，同归于尽好了！

如上所述，情绪失控可能是性格就原比别人火爆一些，平时处理事情就略微极端一些，再加上健康状态，比如疲劳和饥饿，然后遇到挑衅，就火山爆发了。

我们平常听得最多的是情商和智商，这里我想谈谈逆商。逆商是指对待逆境的态度和摆脱逆境的能力。它可以让我们在突发挫折前迅速应变，从而摆脱逆境，甚至把逆境化为顺境。

那么应该如何培养逆商呢？

首先应该学会认识什么是逆境。我们时常渴望可以有青春的体态，兼有智慧的心灵，或者不经历太多挫折，就可以实现自己的理想。但这在现实生活中是不存在的。我们必须了解从错误中学习的必要性，并量力而行，把大的困难分解，实在无法克服，就要学会说服自己放弃。处于逆境是一件很自然的事情，承认它，面对它，然后解决它。

其次我们要学会和心灵对话，不论多么忙，要经常花一点时间问自己，这个阶段我需要做什么，是否有能力做到，该怎样做。一步步，我们靠努力实现自己的目标，这样我们才不会因为要求过高达不到而形成负面情绪。有理想是好的，但不可以好高骛远，有比较也是可以理解的，但要和自己比，不要和别人比。长期和人比，只会增加我们对现实不满的系数。

最后我们要有一颗包容的心，包容自己的不足，同时也包容别人的不足，更包容生命的不足。有一颗悲天悯人的心，多谅解，多妥协，多沟通，不要把什么都憋在心里等着总爆发，一方面那样做积聚的负面能量太大，另一方面长期处于压抑状态下也会对健康不利。我们应该认识并承认自己的不能和软弱，及时调整情绪，走出困境。

最后我想说，因压力而来的情绪失控已是现代社会中一种常见的心理疾病，它不是移民的副产品，很多没有走出国门的人也用自杀的方式寻求解脱。为了活下去，更有质量的活下去，我们必须要重视这个问题，并积极通过各种途径把它的危害减轻到最低。

2012年到了，让我们都好好地活下去。