确保手机收费透明 安省省府动议立法

安省政府昨动议立法，规定手机与无线服务的合约条文必须透明，并且消除出人意外的收费，从而使到消费者安心，无需在接到手机与无线服务的帐单时，为要结数的数字所困扰大吃一惊。

省府提出的《2012年无线服务协议法》(Wireless Services Agreements Act, 2012)﹐一经通过后便成法律，确保有关合约以清晰的文字书写，以及将开销细目逐一列明，包括基本收费，以及甚麽项目会收取更高的费用。

至于提供无线服务的公司，则必须在得到用户的明确同意下，才可将固定日期的合约再续，或者修订再续合约的条件。客户更可在合约到期前取消合约，并只需支付最高的50元解约费，便可中止合约。

最新的传媒民调显示，为数达94%的手机消费客户，均期望在合约与取消合约费用上得到更大的保障。超过70%的安省民众，都签有无线服务的合约。联邦的通讯服务投诉专员于2010-2011年接到的投诉，有62%涉及无线服务，当中41%来自安省人民。

《2012年无线服务协议法》将于通过后的6个月后生效，涵盖新的合约签订之外，对于现有的合约，也将在法律通过后的6个月，管制其修订、续期或延长。

安省消费厅长贝丝特(Margarett Best)说﹕「安省的消费者有权了解他们所签订的合约，以及知道他们所支付的是甚麽服务费用。」

出席记者会的苏圣玛丽省议员David Orazietti说﹕「这条法律的提出，是在保障安省消费者权益的措施中向前踏出的重要一步，而规定合约条文要书写清晰，可以使到手机合约的签订更为公平。」