圣诞抢购匆忙抢购想退货 先搞清楚规则

圣诞节和节礼日已过，不少人会将自己不需要的圣诞礼品或者在节礼日匆忙抢购的物品退货。业界人士日前提醒民众，退货并非法律，且商家也对此有一些限制。

在加拿大，退货只是大型连锁商家的售后服务政策，因此消费者在准备退货前，要了解清楚自己所买货品的商家是否允许退货。而且即便是接受退货的商家，也非该商店所有卖出的货品都是可以退还的，有些商品，尤其是打折商品往往是不接受退还的。另外，季节性很强的货品、一次性使用商品以及家具、珠宝、女性贴身内衣等基本上是不允许退货的。

消费者最好是在付款前了解清楚自己所要购买的货品是否可以退货，如果碰到是铁定不可退还的商品，就要考虑清楚是否应该买。有关商家的退货政策一般是印在收据的背面。

另外，所有商家对退货都是有期限的，通常是在购货之日起30天内，所以想要退货的话要在抓紧时间，逾期就无法退货。

有不少商家对退货有要求，譬如希望包装完好等。如果消费者不想要别人送来的礼物，记得不要将商品的包装盒打开；有些商家对打开外包装的货品是要徵收包装服务费的，且这类费用会很高，高到让人觉得退货根本就不划算。

还有不少商家对退货是不退钱的，改用让客人以货易货，或者是给客人商店下次购用的信用代之。

最重要的是，任何商品在退货时必须附上购物收据。有些圣诞礼品在别人送来时已经被撕去了价格标籤，但退货时最好提交清楚显示商家、购货日期等讯息的收据。

最后，有些商家对经常退货的客人会留下纪录，进入「不欢迎客人」名单，例如Wal-Mart，如果同一个客人在45天之内无收据退货3次以上，将会纪录在桉并保留6个月，此人若再想退货，必须经商店经理同意。