夫妻不同姓转让优待券被拒 加航遭批

新年伊始，加拿大航空公司(Air Canada)进入新年头，网民群起笔伐，指全加拿大最大的航空公司停留在上一个世纪。

1名卡加利男子批评加航歧视女性，对不冠夫姓的妇女不公平，网民在推特(Twitter)微博网志声援他。

男子特纳(Chris Turner)公开表达他的不满，投诉他的加航优惠券不能转给妻子，因为她的名字没有夫姓，而人的姓氏不一样，航空公司不接受。

他的推文说：「喂，加航，你们的电话代表说，在航班飞行前，我不能转让优待券给我的妻子，因她保留自己的姓氏，是真的吗？」特纳与加航交涉，网民在社交媒体同声支援他。

但加航说，它的优待券转让政策很清楚。加航发言人阿瑟(Isabelle Arthur)说，顾客可以自由转让优惠券给别人，但透过电话转让优惠券，不一定全部照办，比方说，特纳的要求。

阿瑟的电邮说：「假如姓氏不同，必须提交文件，才能退款，以防诈骗。很不幸，过去有这回事。」

阿瑟说，旅客可用电子邮递方式，向航空公司网站投递有关文件，包括物主背书的优待券、航程收据。

特纳认为加航落伍，赶不上社会潮流，他说一些妇女在婚后不冠夫姓，在今日的加拿大家庭相当普遍。

加航的竞争对手西捷航空(WestJet Airlines)也加入论战，在推特网站宣传它的宽松转让政策。西捷公司推特网页说：「存在我们这里数额，可以转让给你指定的人。你可以订票给他们，或是转让款额到他们的帐户。」