敷法国名牌面膜过敏 北京美女变"猪头"

全球最大奢侈品牌集团LVMH旗下的保养品牌馥蕾诗（Fresh），面膜遭投诉使用后会过敏，致眼、脸部浮肿。馥蕾诗对此回应，出于关爱消费者角度，将向受影响用家赔偿医疗费，但强调没证据证明过敏是面膜直接导致。

中央人民广播电台经济之声报导，北京白领刘女士反映，上月中在北京新光天地百货公司购买馥蕾诗一款玫瑰润泽保湿面膜，使用后翌日脸部出现明显过敏症状，隔天早上更整块脸浮肿难分。刘形容自己像变了“猪头”一样，眼盖、脸部异常红肿。

她求诊后证实是因使用面膜致过敏，停用面膜后浮肿才开始消退，但仍要吃药。刘一度质疑买到假货，担心面膜对皮肤已造成伤害，以后用其他任何保养品都会变得敏感。

她随后向馥蕾诗追究，馥蕾诗回复可赔偿医疗费，但拒绝刘提出的精神损失费。刘指馥蕾诗表示，没证据证明过敏是面膜直接诱发，所以不是她们的直接责任，又称赔偿是出于消费者关爱角度，并不代表承认产品出问题；若能证明是面膜直接造成敏感，才会赔偿精神损失费。

馥蕾诗是法国LVMH集团旗下的高档护肤品牌，2012年开设中国首间专柜，价格基本在700至800元，甚至上千元。而被指引起过敏的面膜，100毫升装卖520元。有网民惊呼从没想过高档护肤品也有质量疑云，然而也有人指用家过敏不代表产品品质出问题，各人体质有差异，只可谨慎选择。