苹果新服务出师不利Apple Pay 重复扣款

苹果最新结帐系统Apple Pay已在周一正式启用，它方便、快捷，看来运作畅顺，直到一些用户查看银行帐单。有用户发现，在同一笔交易被扣帐两次，这问题出现在多家店舖。到推特随便看看，便找到有不少人遇上同一问题。

Apple Pay用户Rohan Thompson表示：“ApplePay出问题，看来我的@bankofamerica（美国银行）户口被@Walgreens重复扣帐。”

不少遇上同一问题的用户，在推特上亦有提及他们是经由美国银行扣帐卡使用Apple Pay。

CNN记者亲身遭遇

CNNMoney记者Samuel Burke亦遇上这问题。他致电美国银行时，服务员向他表示问题是在Apple Pay一方。这看来有可能，其他没有经Apple Pay的交易只被扣帐一次。

美银把Burke转驳到Apple Pay客户支援。唯一问题是苹果的服务员提醒Burke，由于保安理由，苹果并没有对任何交易保留姓名或银码。这表示苹果甚么也做不到。

苹果告诉Burke要找美银，这是任何消费者的恶梦：两家公司的客户服务员要你找另一方。

幸而有三方对话功能。Burke找到苹果及美银在同一线并让两者找方法解决。