加国小镇银行将会消失？丰业银行CEO预言

丰业银行CEO Brian Porter在参加周四一项活动时表示，由于越来越少的顾客光顾，加拿大小镇里的银行分行将会减少。

Porter在出席多伦多的一个会议时表示：“如果加拿大银行仔细地查看他们在小镇里的零售银行业务，不难发现许多分行都纷纷关门了。我们银行也正在经历这一个转变，采取其他方式去为顾客服务。”

产生这个转变的一个重要原因是越来越多的人使用网上银行和手机银行。

现在，丰业银行（Bank of Nova Scotia）的顾客平均每2个月才亲自去银行1次，而登录网上银行的频率则为1个月2次。而手机银行更是达到了访问频率的高峰，有每月18次之多。重要的是手机银行的访问量还在增加当中，很有可能在未来4个月内达到每天一次。

对此，Porter表示：“金融领域科技的使用增加对加拿大银行业运营的方式产生了极大影响。我们必须实现银行业务的现代化。不仅仅是我们银行，这种变革发生在所有的银行和地区。”

但事实上，受到最大冲击的地区将是边远的小镇，在那些地方银行分行所在地往往是社交的中心地带。关闭一些银行的分行可能意味着两个银行合二为一。需要注意的是合并之后的分行必须做一些调整来更好地服务顾客，例如延长营业时间、周六营业，以及为住户提供网络银行和手机银行的使用教育。

Porter表示他希望能够尽快缩短银行账户开户的时间，从通常的42分钟缩到到4分钟。“去银行柜台进行开户太过于费时了。”

目前，丰业银行正在挑选合适的科技公司来帮助他们改革其金融业务，包括Palo Alto和Jumio Inc.。